发布网友 发布时间:2024-01-06 01:05
共5个回答
热心网友 时间:2024-08-11 05:36
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请问您所说的“开不起机”是指在笔记本电池电量用尽后,机器自动关机,然后您再连接电源适配器供电,却无法开机吗?在开机时,屏幕有背景光吗?
2、如果您是指现在笔记本已经无法开机,屏幕一直像不有通电一样不亮,请您参考以下建议:
(1)请您回忆一下除了电池没电造成机器自动关机后,您最近是否进行过其它方面特殊操作呢?比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
(2)如果不好用,建议您将机器断电静置试试,方法如下:
a、您将笔记本电池和电源适配器取下来,按住开机键10秒钟,或者连续的点击开机键10次左右,就可以释放静电了,然后连接电源适配器测试是否可以正常开机。
b、注:如果这款笔记本的电池不方便取下,那么请您在不连接外接电源适配器的情况下,静置机器30分钟左右即可完成静电释放过程。
(3)如果问题依旧,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,然后处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3、如果您的笔记本有其它方面现象,建议您描述一下具体情况和描述机器型号,然后我们为您提供其它建议。
热心网友 时间:2024-08-11 05:39
您应该把电池拆下来重新装一下,也有可能是电压的缘故吧,再试试吧,望采纳,O(∩_∩)O谢谢热心网友 时间:2024-08-11 05:34
先把电池何电源都拔了,然后按开机5秒放电看看,然后再插电源开机试试,如果不行,开不了机,而且不上电不是power ic坏了就是EC坏了热心网友 时间:2024-08-11 05:35
停电了热心网友 时间:2024-08-11 05:34
惠普笔记本充电指示灯不亮不能充电的解决方法: