怎样才能解除淘宝评价禁言
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发布时间：2022-05-03 02:50
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热心网友
时间：2023-10-08 16:42
热心网友
时间：2023-10-08 16:43
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时间：2023-10-08 16:43
1、首先打开手机上的淘宝，登录上被禁止评价的账号。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d8f9d72a6059252d1153569d3a9b033b5ab5b9e7"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d8f9d72a6059252d1153569d3a9b033b5ab5b9e7?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d8f9d72a6059252d1153569d3a9b033b5ab5b9e7"/>
2、登录上账号以后，在手淘右上角会有消息提示，点击消息，如下图:
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3、点击消息进去就会看到互动消息，提示账号被处罚，点击互动消息，如图：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/78310a55b319ebc4feffe6108c26cffc1f1716b7"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/78310a55b319ebc4feffe6108c26cffc1f1716b7?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/78310a55b319ebc4feffe6108c26cffc1f1716b7"/>
4、点进互动消息，可以看到详细提示，点击查看详情。
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5、可以看到手淘互动产品须知，里面有详细的处罚规则，规定了用户什么行为，会被处罚，处罚的级别是什么，接着点击我要申诉，就可以解除评论禁言了。
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6、提交申诉后，处理时间三个工作日，处理结果注意去通知消息里查看。
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扩展资料：
淘宝网评价规范
第三章违规处理
第十条【评价原则】为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据，反映商品或服务的真实情况，买卖双方通过淘宝网评价工具发布评价的，其评价应当与交易的商品或服务具有关联性，且合法、客观、真实，买卖双方不得利用淘宝网评价工具侵害相关方合法权益。
第十一条【违规处理】淘宝网将基于有限的技术手段，对以下不当使用评价工具发布与评价原则不符的行为作出处理，如屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。
（一）《淘宝网市场管理与违规处理规范》中规定的发布违禁信息、虚假交易、滥发信息等违规行为所涉及的交易；
（二）买家、同行竞争者等会员被发现以给予中评、差评、负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意行为所对应的交易；
（三）包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、*低俗内容或其他有违公序良俗的评论内容的交易；
（四）淘宝网排查到的其他异常的交易。
除前述违规处理外，淘宝网视情形对违规会员可采取屏蔽评论内容、评分不累计、*违规/异常交易的评价工具使用、*买家行为等措施。
第十二条【评分不重算】评分不累计后，淘宝网不针对剩余评价重新计算评分。
第十三条【投诉时效】会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉，未在规定时间内投诉的，不予受理。
参考资料来源：/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.7231193.0.0.541d17eaoiJlL4&tag=self"target="_blank"title="淘宝网-淘宝平台争议处理规则">淘宝网-淘宝平台争议处理规则
热心网友
时间：2023-10-08 16:44
