发布网友 发布时间:2022-05-03 06:21
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-12 15:43
一、造成这样的情况可能因为:
1、卖家已经发货,快递公司也在送货,网站物流信息没有更新。
2、卖家缺货、不想卖等原因,虚假发货,填写虚假单号等待买家退款。
二、解决方法:如果是遇到快递网站物流延迟,可以致电快递公司查询真实送件情况!如果遇到虚假发货,可以申请退款并申请小二介入维权!
扩展资料
也有可能是爆仓了,快递爆仓是指快递公司突然间收到太多快件,来不及分拣,甚至没办法再收件,大量快件滞留在始发站或者中转站。
到达目的地的时间相对比较长。2012年11月11日因天猫商城、淘宝等几大电商的大规模促销而变成了购物狂欢节,消费者大量提交订单,购物狂欢节过后便是物流高峰,直到双十一之后的13日和14日,不少物流仓库仍然货物积存,快递变慢递,消费者投诉量激增。
热心网友 时间:2023-10-12 15:43
1、向卖家咨询,跟他确定发货时间。催一下他,正常情况下揽件的时间不会太长。
2、还用一种情况是快递已经发出,但是物流信息没有更新,具体情况可与卖家商谈。
扩展资料
延误索赔
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
参考资料来源:百度百科-快递
热心网友 时间:2023-10-12 15:44
单号给出来 用单号直接在快递官网上查 有信息的话就是没虚假发货 不过现在没到 估计件也是丢了 卖家不理就直接选择退货热心网友 时间:2023-10-12 15:43
一、造成这样的情况可能因为:
1、卖家已经发货,快递公司也在送货,网站物流信息没有更新。
2、卖家缺货、不想卖等原因,虚假发货,填写虚假单号等待买家退款。
二、解决方法:如果是遇到快递网站物流延迟,可以致电快递公司查询真实送件情况!如果遇到虚假发货,可以申请退款并申请小二介入维权!
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也有可能是爆仓了,快递爆仓是指快递公司突然间收到太多快件,来不及分拣,甚至没办法再收件,大量快件滞留在始发站或者中转站。
到达目的地的时间相对比较长。2012年11月11日因天猫商城、淘宝等几大电商的大规模促销而变成了购物狂欢节,消费者大量提交订单,购物狂欢节过后便是物流高峰,直到双十一之后的13日和14日,不少物流仓库仍然货物积存,快递变慢递,消费者投诉量激增。
热心网友 时间:2023-10-12 15:43
1、向卖家咨询,跟他确定发货时间。催一下他,正常情况下揽件的时间不会太长。
2、还用一种情况是快递已经发出,但是物流信息没有更新,具体情况可与卖家商谈。
扩展资料
延误索赔
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
参考资料来源:百度百科-快递
热心网友 时间:2023-10-12 15:44
单号给出来 用单号直接在快递官网上查 有信息的话就是没虚假发货 不过现在没到 估计件也是丢了 卖家不理就直接选择退货