语言艺术在商务谈判中有哪些作用
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发布时间:2022-05-03 07:08
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时间:2023-10-13 17:39
1、针对性强
在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达自己的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。
针对不同的商品,谈判内容,谈判场合,谈判对手,要有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。例如:对脾气急躁,性格直爽的谈判对手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的对手,则采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中,要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异,恰当地使用针对性的语言。
2、表达方式婉转
谈判中应当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。比如,在否决对方要求时,可以这样说:“您说的有一定道理,但实际情况稍微有些出入”然后再不露痕迹地提出自己的观点。这样做既不会有损了对方的面子,又可以让对方心平气和地认真倾听自己的意见。其间,谈判高手往往努力把自己的意见用委婉的方式伪装成对方的见解,提高说服力。在自己的意见提出之前,先问对手如何解决问题。当对方提出以后,若和自己的意见一致,要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下,谈判对手有被尊重的感觉,他就会认为反对这个方案就是反对他自己,因而容易达成一致,获得谈判成功。
3、灵活应变
谈判形势的变化是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。当遇到对手*你立即作出选择时,你若是说:"让我
想一想","暂时很难决定"之类的语言,便会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:"真对不起,9点钟了,我得出去一下,与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。"于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间
4、恰当地使用无声语言
商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果。
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时间:2023-10-13 17:40
探讨商务谈判语言艺术
摘要:
国际商务谈判是一种十分典型的言语交际活动。
国际商务谈判用语的基本原则是:准确性;针对性;灵活性;适应性。
具体运用策略包括:以礼待人,合作共赢;妙语解颐,巧妙应答;投石问路,
主动出击;绵里藏针,出奇制胜。
商务谈判语言作用:
在商务谈判中语言运用的成功与否,
对谈判的进程与结果起
着举足轻重的作用。商务谈判中巧妙运用语言艺术将在谈判
摘选自百度文库的《商务谈判中的语言艺术》
原文全文请自行检索
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时间:2023-10-13 17:40
可以起到,使气氛融洽,使对方对你的谈话内容感兴趣,从而提高谈话效率,增加对方对你的好感,更有效地达到你谈话的目的
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时间:2023-10-13 17:41
语言技巧是谈判通往成功的桥梁
语言技巧是处理谈判人际关系的关键
语言技巧是有效地表达自己的观点的工具,也是实施谈判技巧的重要形式
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时间:2023-10-13 17:39
1、针对性强
在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达自己的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。
针对不同的商品,谈判内容,谈判场合,谈判对手,要有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。例如:对脾气急躁,性格直爽的谈判对手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的对手,则采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中,要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异,恰当地使用针对性的语言。
2、表达方式婉转
谈判中应当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。比如,在否决对方要求时,可以这样说:“您说的有一定道理,但实际情况稍微有些出入”然后再不露痕迹地提出自己的观点。这样做既不会有损了对方的面子,又可以让对方心平气和地认真倾听自己的意见。其间,谈判高手往往努力把自己的意见用委婉的方式伪装成对方的见解,提高说服力。在自己的意见提出之前,先问对手如何解决问题。当对方提出以后,若和自己的意见一致,要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下,谈判对手有被尊重的感觉,他就会认为反对这个方案就是反对他自己,因而容易达成一致,获得谈判成功。
3、灵活应变
谈判形势的变化是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。当遇到对手*你立即作出选择时,你若是说:"让我
想一想","暂时很难决定"之类的语言,便会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:"真对不起,9点钟了,我得出去一下,与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。"于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间
4、恰当地使用无声语言
商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果。
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时间:2023-10-13 17:40
探讨商务谈判语言艺术
摘要:
国际商务谈判是一种十分典型的言语交际活动。
国际商务谈判用语的基本原则是:准确性;针对性;灵活性;适应性。
具体运用策略包括:以礼待人,合作共赢;妙语解颐,巧妙应答;投石问路,
主动出击;绵里藏针,出奇制胜。
商务谈判语言作用:
在商务谈判中语言运用的成功与否,
对谈判的进程与结果起
着举足轻重的作用。商务谈判中巧妙运用语言艺术将在谈判
摘选自百度文库的《商务谈判中的语言艺术》
原文全文请自行检索
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时间:2023-10-13 17:40
可以起到,使气氛融洽,使对方对你的谈话内容感兴趣,从而提高谈话效率,增加对方对你的好感,更有效地达到你谈话的目的
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时间:2023-10-13 17:41
语言技巧是谈判通往成功的桥梁
语言技巧是处理谈判人际关系的关键
语言技巧是有效地表达自己的观点的工具,也是实施谈判技巧的重要形式