为什么QQ上远程协助操作不了

发布网友发布时间：2022-04-21 00:59

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热心网友时间：2022-06-16 23:29

如果你的朋友电脑某个方面的操作出了问题需要你帮助，而他又是一个超级大菜鸟，光是他在网上用QQ给你说而你又看不到他的屏幕是不是觉得不太好指导？或许有人会说WinXP不是有远程协助功能吗？不错，WinXP的确有远程协助功能，但是并不是系统一装好就开启了远程协助功能，还需要进行一系列的设置，对于一个普通电脑用户来说或许就不是那么方便了。现在，腾讯的QQ除了具备聊天功能之外，还新开发了许多的方便实用的功能，QQ的远程协助就是其中一项。但如果QQ的远程协作都出问题了，那应该怎么解决呢？如下就我所遇到过的问题提出一些解决方法： 1、发出远程协作的一方（以下称F方）显示“初始化Dll错误，连接失败”。这主要是显卡问题，如果F方的显卡驱动没安装，或者显示设置主要是分辨率和颜色位数比接受远程协作方（以下称J方）大，所引起的。因此解决方法就是让F方安装好驱动，并把显示设置为800*600 颜色24bit ，总之比J方低些就是。 2、J方点击了好久没反应。主要有下面几方面因素： 2.1是qq版本太低，或者程序不完整。如果版本低有可能一方没应答，特别如果是F方比J方高的时候，F方点击了也会没反应。或者有时用了其他第三方的qq(比如珊瑚虫)的话，也会出现这种情况。因此建议双方都先把现有版本卸载了，再安装官方最新版（最好安装在不同的目录，以防个人qq的设置出现问题）。 2.2或者是防火墙及一些杀毒软件的阻止。这种情况就只能把防火墙（杀毒软件）对qq软件的阻止设置为解除，或者是信任。要不就先把防火墙或者杀毒软件关闭了。如果是公司的局域网屏蔽了这一功能，那么就没办法。 2.3不是软件的问题，是网速问题。如果是电信与网通（或铁通等）互相远程时，就会出现这个问题。这是两个平台前的数据传输慢，也就是联而不通。你可以问问对方是否和你的用的宽带是同一服务商。或者是某一方的网速太慢也是会联而不通，特别有时候中毒了，病毒占了大量的网络传输资源，也会这样，这时最好大家把一些无关的程序（特别联网的）关掉，然后等网速可以了再试试。 3、有些版本的qq不能在语音、视频的同时进行远程协作，因此只好把语音或者视频给关了再进行远程协作。 4、如果以上的解决方法都不行，那么先试下把以上的设置设好后，双方就用TM（最好升级到最新版）。TM一般会有安全默认的设置，因此成功率高，基本都没问题。