企业微信怎么看到员工跟客户聊天记录？

发布网友发布时间：2022-04-21 00:51

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热心网友时间：2022-06-16 21:19

企业微信使用手册上，明确回复不可以查看。聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的。

公司想通过企业微信，管理导购人员或销售人员，查看跟客户之间的聊天记录。提高服务效率，管理服务质量和客户满意度。可以通过【会话内容存档】的功能，来查看员工的聊天记录。

开启会话内容存档后，会弹出消息通知员工，会话内容可能会被存档，另外联系客户时，也会自动发出须知，客户同意存档才可以使用。

如果你跟客户的私聊没有自动弹出，会话内容可能会被存档的须知，那就不用担心公司的管理员可以看到自己的聊天记录，你的私聊管理员也是看不到的，也无权限查看的。

企业微信安全吗？

企业微信作为腾讯推出的一款办公营销软件。是国内唯一通过最高等级公有云个人隐私保护认证——ISO/IEC27018的企业办公产品。

具有ISO/IEC27001信息安全管理体系认证，率先完成BSI信息安全标准认证“大满贯”，企业微信信息安全管理水平已达到国际顶尖级水平。

获得国家信息安全等级保护*认证，企业微信通过国家对非银行机构的最高认证，信息数据安全管控能力获得*认可。

企业微信的互通能力已经很成熟，用户可以用企业微信添加自己的个人微信达到消息互通。但只能看到通过个人微信互发的消息记录，你在个人微信上的其他聊天记录，传输的文件，企业微信都读取不到，所以说安全方面是可以放心的！