优秀的调查问卷应该包括哪些内容

发布网友 发布时间：2022-04-21 00:40

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热心网友 时间：2022-06-16 19:36

优秀的问卷必须具备两个内容，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。

不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访调查中，被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈，因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中，被调查者可以与调查员交谈，但是看不到问卷，这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。

邮寄问卷是自己独自填写的，被调查者与调研者没有直接的交流，因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问中，可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题，以减小由于顺序造成的偏差。人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。

扩展资料

设计调查问卷的注意事项：

1．有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。

2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。

3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。

4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。

5．便于资料的校验、整理和统计。

参考资料来源：百度百科-调查问卷

热心网友 时间：2022-06-16 19:36

一份完整的问卷，一般包括说明词、指导语、搜集资料部分、被调查者特征分类资料、电子计算机编码、作业证明的记载几个部分。    

（1）问卷说明（开场白或称介绍）   问卷说明意在向被调查者说明调查的意图、填表须知和时间等。有些问卷还交代交表地点及其他事项等，有些问卷的开头的说明一般还加上一些宣传内容，更具说明力。问卷说明一般都在问卷开头的地方，以便尽快让填表人了解调查的目标和内容。    

（2）被调查者的基本情况   有些问卷在卷头说明之后，或在问卷内容之后设立题目，了解被调查者的情况，以便于分析不同消费者的消费投向和偏好。    

（3）调查内容   这是调查问卷中最主要的部分，也是核心部分。它主要是以提问的形式呈现给被调查者，包括了所要调查的全部问题，要求被调查者选出能表达自己看法或态度的答案。  （4）调查者的情况   在调查表的最后，附上调查人员的姓名、访问日期、时间等，以明确调查人员完成任务的情况。  

问卷设计应注意的问题   

（1）问卷设计的语言文字应简明、清晰、浅显易懂，不要模棱两可。                     

（2）调查问句要保持客观性，避免有引导的含义。   

（3）调查问句要有亲切感，并要考虑到答卷人的自尊。   

（4）内容设计要合理，问题不宜过多或过于分散。   

（5）问卷中问题之间的间隔要适当，问卷的印刷要清楚，避免出现错误或模糊不清。   （6）在格式上，每个问题都要编号，按先易后难及其内在的逻辑排序。   

（7）调查问句要有时间性。

51调查，让调查更简单方便！

热心网友 时间：2022-06-16 19:37

　问卷一般由开头、正文和结尾三个部分组成。 　　（一）问卷的开头 主要包括问候语、填表说明和问卷编号。问候语应亲切、诚恳、有礼貌，并说明调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施，以消除被调查者的疑虑，激发他们的参与意识。 　　(二)问卷的正文 (1)搜集资料部分是问卷的主体，也是使用问卷的目的所在。其内容主要包括调查所要了解的问题和备选答案。显然，这部分内容是问卷设计的重点。 　　(2)调查者的有关背景资料也是问卷正文的重要内容之一。被调查者往往对这部分问题比较敏感，但这些问题与研究目的密切相关，必不可少，如，个人的年龄、性别、文化程度、职业、职务、收入等，家庭的类型、人口数、经济情况等，单位的性质、规模、行业、所在地等，具体内容要依据调查者先期的分析设计而定。 　　（三）问卷的结尾 　　问卷的结尾可以设置开放题，征询被调查者的意见、感受，或是记录调查情况，也可以是感谢语以及其他补充说明。 　　问卷设计要则 　　问卷设计既要有科学性，又要有艺术性。每个问题的内容、形式、位置、顺序都必须仔细斟酌。（一）一致性原则 　　问卷内容应与调查所希望了解的内容相一致。在许多调查中，调查发起者提出调查目的后，并不能清楚完整地提出具体的调查内容要求，此时设计人员应当与数据使用者积极沟通，相互协调，设法挖掘出调查发起者的潜在需求。必要时可以通过预调查，探索本次调查可能涉及的问题；通过结果的分析，找出要达到调查目的，问卷还应包括哪些方面的具体内容。 　　（二）完整性原则 　　在设计问卷时，问卷内容应能涵盖达到调查目的所需了解的所有内容。这里的完整性不仅包括问题的完整，还包括具体问题中所给的答案选项的完整，即不应出现被调查者找不到合适选项的情况。 　　（三）准确性原则 　　作为搜集数据的工具，问卷应保证数据的准确性；作为调查的脚本，问卷的措辞、顺序、结构和版式等方面应当保证所需信息被准确翻译为问卷中的问题，被调查者能够准确理解问题，并能够给出正确的回答；作为记录工具和编码工具，问卷应能提供规范的记录方式和编码方式，保证被调查者或调查员记录的答案准确清晰，设计的编码能准确代表原资料的信息，以满足录入、编码和分析环节的要求。 　　（四）可行性原则 　　问卷应保证被调查者愿意并如实回答问卷，这是得到有效数据的必要条件之一。问卷的设计还要保证编码、分析的可行性，被调查者提供的回答应是可量化的。 　　（五）效率原则 　　就是在保证获得同样信息的条件下，选择最简捷的询问方式，以使问卷的长度、题量和难度最小，节省调查成本。一方面，在一定成本下，要使问卷尽量获取全面、准确、有效的信息，但并不等于要一味追求容量大、信息多。与本次调查目的无关的问题不要询问，否则不仅造*力、物力、财力的浪费，还可能引起被调查者的反感与厌恶，拒访率增高，数据质量下降，问卷效率反而降低。另一方面，追求高效率并不等于低成本，一味节约成本可能导致数据准确性和可靠性降低为代价，反而是低效率。 　　（六）模块化原则 　　为使问卷结构分明，便于维护与更新，可以考虑使用模块化的设计方法，即将问卷划分为若干个功能块，每个功能块由若干道题构成。功能块内部具有较强的联系，功能块之间具有相对的独立性。 　　应该指出的是，上述六项原则有时相互矛盾，难以同时满足，并且由于调查费用等客观因素的*，问卷设计不可能做到尽善尽美，在实践中如何权衡贯彻各项原则，还需要凭经验加以判断.

热心网友 时间：2022-06-16 19:37

一份优秀的调查问卷必须具备四个功能：一是能将问题准确传达给被调查者；二是使被调查者乐于回答，三是调查问卷必须方便数据统计分析，四是调查结果能回答调查者所想了解的问题。这样的问卷才具有一定的信度和效度。要实现这两个功能，调查问卷的设计工作应当精益求精。

调查问卷通常由三部分组成：卷首语、主体内容和结束语。

问卷前面的卷首语十分重要，一定要字斟句酌，它往往决定了被调查者是否愿意继续合作的意愿。卷首语应阐述调查主题、研究目的、意义、调查的主办单位及对个人资料隐私保护等的说明。文字务必简练易懂，意思定要清楚明晰，并能激发被调查者的兴趣。卷首语一定要遵循信件的标准写作格式，言辞诚恳礼貌，否则会被视为对被调查者的不尊重，从而导致调查失败。如果有需要，卷首语往往还包括被调查者的基本情况和填写问卷的说明。被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。如果问卷较为复杂，为指导被调查者更好地完成问卷填写工作，可编制专门的调查问卷说明，其内容主要包括填表要求、被调查者注意事项、交表时间等。

问卷主体内容是调查所要收集的主要信息，它由很多小问题及相应的选项构成。在问题的设置上，以下注意事项是关键：

1、问题的设置一定要紧扣研究主题，不要问一些关联度不大的问题。问卷必须要有系统性，要依据研究问题的理论框架和研究思路，对所设置问卷题目的前后顺序进行适当调整。由浅而深、由易而难，以提升被调查者的积极性，敏感性问题往往放在最后做答。问卷各部分问题之间应该有严谨的逻辑关系，诸如时间顺序、递进关系或者由一般到特殊。最理想的问卷结构，应当与被调查者的思考逻辑相接近，且能避免问卷设计者的引导性倾向植入其中。

2、每个问题涉及到的关键概念，需要先行界定，避免被调查者有可能不熟悉的俗语、缩写或专业术语，不要让被调查者产生歧义甚至理解错误，以避免调查结果失真。

3、选择合适的问卷方式。封闭式问卷（即被调查者只能在给定的被选答案中选择）可以让被调查者易于决断，但各备选项间必须有清晰的界限，不得出现相互关联的情况，影响被调查者的判断。对很多不易明确分解的问题，应用利克特量级表来询问，这不仅能减少被调查者的工作量，更易于调查工作的开展，保证调查质量。最好不要采用开放式问卷，被调查者一般不情愿和调查者展开长时间面对面的交流，除非有特殊的工作关系或情感纽带。也尽量少采用填空（或半封闭式问卷）的回答方式，过多的填空易造成被调查者的倦怠情绪。为保障问卷调查的质量，有学者喜欢在问卷形式的多样化方面做文章，例如将对错判断、选择、填空、排序、量级表、分配式、影音互动式等相结合。但本人不推荐这种方法，毕竟在一个问卷中出现很多种提问方式会令被调查者产生应接不暇之感。

4、设置问题时，题干文字必须表述准确，用字口语化而不艰涩，但应尽量缩减文字，以免题干过长或者因被调查者对题意的认知及诠释有困难导致其惰性抬头而终止问卷填写。题干文字要有艺术性，要避免对被调查者有不良心理暗示的表述，防止被调查者产生心理抗拒而不愿继续合作。此外，切忌一题多意。［例子：请问你是否满意企业在承担社会责任和提升员工福利方面的表现？］

5、问卷不一定要过于详细。很多问题分得太细，调查结果反而不真实，因为太过详细的问题往往需要被调查者有详尽的素材和精深的专业知识。一旦被调查者感觉到问题棘手，超过了自己的知识上限，就会随意做答，提供不真实的信息。

6、既不要设置显而易见的问题浪费被调查者的精力，也不要设置让被调查者左右为难的问题［例子：向单位员工调查对顶头上司的评价，这样的问题令被调查者无从回答。］，更不要在设置问题的时候就出现引导性语句。同时，问题也不要设置太多，以免被调查者产生畏难情绪，未战先怯。问卷各部分的问题应尽可能不重复。相似问题过多，被调查者容易敷衍了事。同类型问题在问卷风格设置上要统一。可以考虑运用里克特量级表将同类型问题归总，使被调查者更方便填写。

7、问卷千万不能出现错别字、漏字、排版混乱、表格设计粗糙等外观质量缺陷，否则会降低调查者科研态度的严谨性，并给被调查者留下极为不好的印象。此外，版面的安排、字体的大小、同一题避免分页出现、纸张及装订质量等细微之处，问卷设计者都需谨慎思考。这些细节的提升能确保调查问卷的整洁、庄重，让被调查者感觉到调查活动的正式、严肃。

8、问卷设计完成后，最好请参与研究的其它课题组成员或者相关专家试填，其目的是为发现问卷中存在歧义、解释不明确的地方，寻找封闭式问题额外选项，以及了解被调查者对调查问卷的反应情况。对发现的问题要及时修订。问卷填写时间不应过长，题目量最好限定在20～30道左右，时间控制在10～20分钟为宜。

9、对于必须了解的被调查者所在机构的整体情况，例如某个单位的人力资源整体状况、企业总资产构成等，可以单独设置一份问卷，寻求相关职能部门的帮助来完成信息获取，不必让调查对象一一做答。这些高端信息，大多只掌握在企业核心成员手上，一般的被调查者是接触不到的，所以不要用这些问题去打击被调查者的参与热情。

10、要设计出一份优秀的调查问卷，查询、借用其它研究人的类似问卷是一条重要的捷径。当然，研究问题不同，问卷的核心内容自然不一样，但借鉴别人问卷中的长处总是有益的。一个集中查询问卷的方法是进入CNKI的优秀硕士或者博士论文库，在“目录”搜索栏中输入“问卷”，这样可以一次性查询到论文中附有的问卷。在此基础上，再结合所研究的课题方向进行二次检索，就能很快获得所需要的文献资料。

问卷结束语，应能郑重表示对被调查者合作的感谢，并记录调查时间、调查地点、调查人员等相关信息。结束语要简短明了。

热心网友 时间：2022-06-16 19:38

1、此次研究你所要调查的目标是谁？比如说你的研究题目是调查大学生消费异化，那么你的调查目标就是：大学生。你调查的题目是农村多子女养老问题，那么你调查的目标可以是：子女或老人。只有你清楚地知道自己调查的目标是谁，你才能制定出合适的调查问题。

2.调查的目的是什么？清楚调查的目的，主要是为了制定问题而设定框架！比如你调查大学生消费异化，那么你的调查目的就是为了掌握大学生当前消费存在哪些问题，只有你了解到自己的调查目的，那么你才能设定出有价值的调查问题。
3、制定调查问题此部分根据你调查的目标与目标去进行制定，但切记在制定问题时一定不要出现无意义的问题。有些问卷还必须加个人访谈！
4、发放问卷在制定好问卷后，接下来就要发放问卷，问卷的发放数量一定要充足，以确保调查结果的合理性。
5、回收问卷问卷填写后，进行回收，我们接下来要做的内容就是检查问卷，剔除无效的问卷，确保结果的有效性。
6、将问卷进行有效性检验问卷的有效性可以采用SPSS进行检验，具体的步骤上网一搜就知道！
7、分析问卷一般分析问卷采用到的方法有很多，比如最常用的百分法，具体可以根据论文的性质进行选择！

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