在淘宝买东西却收到别的东西，怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-21 01:13

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热心网友时间：2022-06-17 01:14

你收到货，不是还没确认收货吗？找商家协商，是退货？还是换货？根据流程操作就可以了。即使确认收货，也可以售后服务，选择退货或换货。

热心网友时间：2022-06-17 01:15

不要签收，马上和卖家沟通，如果卖家不管，可以直接找淘宝客服协助处理，这种情况下淘宝客服可以直接帮你退货退款（100%成功）

热心网友时间：2022-06-17 01:15

将付款页面截图，订单号截图，收到的东西拍照留存，将这些资料和你的诉求发给网店客服，让客服处理。如客服的回复让你不满意，直接投诉到淘宝客服。一般不过分的要求，淘宝客服都会给处理好。

热心网友时间：2022-06-17 01:16

你这种情况很糟糕啊!~首先你没通过支付宝,只能先付款人家才发货,本身就没保障.其次,你收到东西时,没有当快递面验货,万一东西与你要的不符,或者质量不好的话,你可以拒收,或者让快递员写个证明,证明你收到的是什么东西.现在你这2样都错失了,真是有理也说不清了.建议你打淘宝的投诉电话吧.

热心网友时间：2022-06-17 01:16

如果说你在淘宝上面买东西，然后商家发给你的东西不是你买的，那你就要拍照留证据，然后跟商家沟通是不是商家发错了？如果说他不承认的话，那只能在淘宝客户上面投诉他了

淘宝上面买东西付了款但发给我的东西不是我买的东西该怎么办?

拍个图片发给客服,告诉对方发错货了,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖家承担的,因为这个属于卖家的过错,如果卖家不处理,是可以申请客服介入处理的。联系客服流程如下: 1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,有个【待收货...

在淘宝上买东西,收到货后发现不是我买的!?

1、首先我们购物时需要关注物流信息，保证及时收到宝贝。当收到宝贝不是我们买的首先及时联系卖家告知货发错了。2、我们需要进行及时的拍照证明，若卖家同意包邮重新发货那就等待他重新发出，邮费卖家应该是需要自己垫付下的之后会打给我们的。3、若是卖家同意重新发但是不太愿意相信可以拍照给卖家说明发...

在淘宝网买东西,卖家多发了一次货也就是我收到2件货,怎么办

建议最好先和卖家进行沟通协商，并说明担心和疑虑，万一对方不同意退货也不用担心，主要是要有这个主动沟通协商的行为。对方同不同意都保留好聊天记录，这样即使后面卖家反悔也是有证据可以证明的，另外有了这个沟通过程万一要进行维权，也能证明给过对方机会和余地。