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从淘宝上购买的东西与实物不符,怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-21 01:13

我来回答

5个回答

热心网友 时间:2022-06-17 01:14

在淘宝上买的东西跟实物描述不符的话,首先找商家申请退货。如果商家不给退货的话,我们直接可以找淘宝的客服投诉就可以了。

热心网友 时间:2022-06-17 01:15

商品实物与描述不符,需要看具体是哪一方面的。食品类目的,口味不好,味道不喜欢说是质量差,基本没戏,没有哪个商品是可以保证让每个人都喜欢的,北方的大米放到南方煮,还有人吃不习惯呢。如果是少放食材的,要看成分上面有没有标注某样食材的比重,有标注没有添加够的,提供质检报告,让小二去处理,没有标注的,维权没戏。服装类目的,是材料不对,还是写了不掉色但是掉色了,还是什么别的东西,买家需要有足够的凭证才能让小二支持到你的。其他类目也一样,不是买家说质量差就差,描述不符就不符,得有足够的证据,肉眼无法判断的,最好有正规检测机构的报告做凭证,但是一般买的东西价格都不会很贵,还要拿去做质检,浪费时间又浪费钱,很少有人去做的。

热心网友 时间:2022-06-17 01:15

在淘宝上如果买到有质量问题或者是质量太差和描述不符的商品,基本上可以申请退货退款,这个是最简单直接的方法,如果是虚假宣传或者是假冒伪劣的话,这种可以投诉举报进行三倍赔偿,或者是10倍赔偿都是可以的,这个是需要保存证据再签收或者是收集证据的时候,一定要保存好,然后要拍摄视频保存证据上传之后然后进行维权相对来说想要得到一定赔偿还是得收集好证据,这样才能够得到赔偿,另外一方面才能省得一些麻烦的出现简单的退款的话,这种是比较简单的,但是没有其他的赔偿。

热心网友 时间:2022-06-17 01:16

商品的描述和图片与实物严重不符,例如衣服显示色差等瑕疵,构成根本违约,买家就能要求卖家退货,不处理就让淘宝小二介入调查,而且证据确凿,那么首先会让商家删除宝贝,然后扣6分店铺分,接着就会全店降权。无法再参加任何官方活动,自然搜索排名直接非常靠后。

热心网友 时间:2022-06-17 01:16

出现这种情况,可以联系淘宝客服,进行维权。
前提是,要证据证明产品跟实物描述不符。
可以拍照图片发送给客服,并附带文字说明。
这样淘宝客服会如实处理问题。
淘宝上买的东西与实物不符,怎么投诉

1. 如果您在淘宝购买的商品与实物不符,首先应联系商家客服进行咨询。2. 在沟通时,请详细说明问题,并提供必要的证据,如照片或视频。3. 如果首次沟通未能解决问题,您可以转向淘宝平台的客服系统。4. 在淘宝后台提交申诉,说明情况并要求客服介入。5. 平台客服会根据提供的信息进行核实,并给出处理意...

淘宝图片与实物不符怎么处理

1. 首先与卖家沟通:在发现商品图片与实物不符时,应立即与卖家联系,提供详细的问题描述和照片证据,以便卖家了解情况并寻找解决方案。可能的结果包括要求更换商品、退货或获得补偿。2. 若协商无果则投诉:如果卖家没有给出满意的答复或解决方案,买家可以在淘宝平台上发起投诉。在交易详情页面,找到相应的...

淘宝详情与实物不符怎么赔偿

一、网购详情与实物不符怎么赔偿1、网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。2、法...

淘宝上买的情趣用品与实物不相符怎么办?

1. 遇到购买的情趣用品与淘宝描述不符的情况,首先应采取的行动是联系卖家客服。通过淘宝APP内的“联系客服”功能,可以方便快捷地与卖家沟通。2. 在沟通时,可以明确指出商品实物与图片或描述存在差异,并尝试提供实物的照片作为证据。这样可以更直观地让卖家了解问题所在。3. 如果卖家客服给出了满意的解...

卖家发货与实物不符怎么要求赔偿

如果卖家在发货过程中发错了货,导致实际货物与描述不符,买家可以要求赔偿。首先,买家应该及时联系卖家,说明情况并要求退款或者重新发货。如果卖家的态度良好,并且愿意积极解决问题,那么双方可以进行协商和解决。如果卖家不愿意承担责任或者无法解决问题,买家可以通过淘宝等电商平台进行投诉和维权。 1 评论 分享 举报 为...

从淘宝上购买的东西与实物不符,怎么办?

从淘宝上购买的东西与实物不符可以进行退货退款处理,具体操作方法如下:1、打开手机淘宝客户端。2、找到“我的淘宝”,点击进入。3、在“我的淘宝”里面找到“退款/售后”,点击进入。4、找到要填退货快递单号的宝贝点进去。5、根据卖家提供的地址,正确填写快递单。6、按照提示正确填写,点击“提交退货...

淘宝网购中图片与实物不符的情况如何处理?

淘宝图片和实物不符怎么办?1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉...

如果在淘宝上买到了与实物严重不符的东西,受到了欺骗如何用法律的手段维...

其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。消费者的正常权益在网购平台上也是受...

实物与图片不符怎么赔偿

实物与图片不符赔偿可以通过淘宝订单的全部投诉卖家进行处理,具体操作如下:通过淘宝订单进行处理1、点击全部 在淘宝首页点击我,点击我的订单后的全部。2、橘碰巧点击订单 在全部订单界面点击订单。3、点击投诉卖家 在订单详情界面点击投诉卖家。4、选择投诉类型 在投诉界面选择投诉的类型,投诉之后以获得...

在淘宝买的东西和实物不同?

这个是肯定的,因为卖家为了商品更好看,拍照的时候都进行了处理,如光啊,角度啊这类的,再加上颜色本身有的拍出来就要失真,所以总和起来,色差啊,然后样式会和直观感受到的有差异。

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