为什么社区O2O拥抱物业公司才有出路?
发布网友
发布时间：2022-05-06 04:07
共1个回答
热心网友
时间：2022-06-28 16:43
什么是社区O2O？很多企业都定义自己为社区O2O，我们来看看如何理解。
社区是什么？从我们周边来看看，社区包含了房子、另据、宠物、保安、广场舞、可能还有葱油饼铺子，理发店、便利店等等。也就是说社区就是家以及家周边一切与生活息息相关的部分。所以这么看来，社区本身就是一部分生活。
那么再来看看哪些自我标榜社区O2O的，都在做什么。自己去翻一翻都有哪些企业。字面意思上理解，既然是O2O，那一定是足不出户能解决的问题。那么社区O2O就是指足不出户可以享受到家附近的一些生活服务提供上门。
要知道，周边的生活服务简直多的一点半点，全部改造成O2O的成本该有多大，可想而知。所以市面上大多数社区O2O，依然是解决了单一性的需求，是整个“社区”需求集合中中的一个子集，甚至只是单一的一项。真正要解决的话，离不开扩大和整合。在整合资源，扩大范围的基础上，入口争夺战也非常重要。比如需要解决以下这些问题：
1、用户在社区中的需求肯定是多样化的。那么社区O2O的产品需要划定出这个场景下的需求集合，给用户提供一个清晰的需求入口，甚至是定制化的入口
2、在已圈定用户需求集合的前提下，每个用户单独的实际需求也是复杂多样化的。所以产品上需要针对用户做到千人千面，才能更加贴心，且精准定位用户需求。
3、在能够为单个用户提供千人千面的实际需求基础上，更需要解决的是，整合线下多类型以及同类型多商家的基础服务，定位后快速分发给用户，提供便捷的服务。
而物业和用户联合起来的价值在于：物业公司和业主服务创造价值，形成项目与社区里的人与组织的信任关系，不断深挖家庭生活消费市场的无穷潜力。物业，相信就不用讲了，人们在生活中方方面面还是离不开物业的，物业基本上就是各类服务的代名词。
所以社区O2O不光是整合服务，为了让这些服务能快速和用户建立联系，必须要做好业主（用户）、服务（物业）的关系。与物业公司合作，就能占领线下的流量，深入渗透物业提供的服务，就会形成和业务的信任关系，这样的社区O2O也许才是一条不错的选择之路。
