苏宁孙为民力挺天天快递:京东可做错 不可作恶!
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发布时间：2022-05-06 06:57
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时间：2022-06-28 23:20
京东关停天天快递服务接口事件又有新进展，今天中午，苏宁云商集团副董事长孙为民微博发布长文，回应京东关停天天快递事件。
孙为民在文中表示，京东不与天天快递合作在意料之中，原因是天天快递由苏宁投资，京东与苏宁有直接竞争关系，与苏宁投资的天天快递有间接竞争关系。
他认为，如果天天快递服务不好，委托商户可以终止合作，双方的合作合同受国家法律保护，京东无权凌驾于法律之上强行终止第三方之间的合同执行。
对于京东此种“不漂亮”的做法，孙为民表示，不想让天天快递通过京东的平台接活，可以威*利诱平台商户，让这些商户自己决定是否终止与天天快递的合作。“人要是觉得自己有本事可以霸道，但吃相得好一点。否则，滥用渠道霸权越俎代庖干涉第三方的自主决定权，有可能触及国家法律和行业管理的制度底线。”
7月19日，京东突然向平台商户发出通知，将关闭天天快递服务接口。京东表示，天天快递在京东的考核中，综合服务质量较差，违反平台规则而进行停用处理，并要求商家在7月25前更换合作快递。
对此，天天快递于次日晚间发表声明称，京东关停天天服务接口一事，此前未与自身进行任何有效沟通，也未给商户选择的余地。京东*天天已经严重侵犯了商户的选择权和天天快递的声誉，属于严重扰乱市场秩序的行为，已向国家邮政局投诉。
以下为孙为民微博全文：
这两天，网上热热闹闹地在讨论着一件事，京东强行切断与天天快递的信息接口，原因是苏宁投资了天天快递。京东与苏宁是直接竞争关系，与苏宁投资的天天快递有间接竞争关系，京东不与天天快递合作，在意料之中。但理是这个理，事可不是这个事。
天天快递是一家有着23年历史的第三方快递公司，服务着数百家线上线下商户，对接十多家综合性和垂直性电商平台。快递业务是受人之托，忠人之事，天天快递的委托人，是电商平台上的商户，商户付钱天天快递送货，天天快递服务不好，委托人可以终止合作。委托商户和天天快递的合作合同受国家法律保护，京东凭什么凌驾于法律之上强行终止第三方之间的合同执行?据悉，天天快递已经致函国家邮政管理部门，希望从权威部门得到公正的意见。
退一万步讲，即使你京东看苏宁100个不顺眼，就是不想让天天快递通过京东的平台接活，你至少要做的漂亮点，威*利诱平台商户，让这些商户自己决定是否终止与天天快递的合作。我挺纳闷，京东怎么这么不长记性，前些日子装的很委屈的样子，投诉天猫不让商户在自己的平台上开店，天猫不是告诉你“别碰瓷”，这是商户自己决定不在京东开店的。人要是觉得自己有本事，可以霸道，但吃相得好一点。否则，滥用渠道霸权越俎代庖干涉第三方的自主决定权，有可能触及国家法律和行业管理的制度底线。
我们发这个声，是想请大家评个理，京东是不是把事做错了，没指望它能改错。不怕贼偷就怕贼掂记，既然京东成心想终止其平台上的商户和天天快递的合作，它总能想出辙来。但是，京东诬陷天天快递“是全网服务最差的”黑锅，我们不能背。
天天快递发展23年来，从一家默默无闻的小企业发展到年服务数以亿计用户的全国性物流企业，靠的是十万多物流兄弟一单一单跑出来的，靠的是天天快递日复一日的努力和对初心的坚持。苏宁在投资天天快递过程中，经过审慎的调研考察，在中国大大小小数以万计的快递公司中，天天快递能跻身行业前十位，没有严格的管理和专业的素养，也是做不出来的。
实事求是地讲，天天快递不是中国最大、也不是服务最好的快递公司，但一定是服务性价比很有竞争力的企业。在苏宁对接天天快递业务半年多时间里，通过分享管理经验，开放仓储资源、共享干线网络，进一步提*天快递的服务能力和服务质量。国家邮政局发布的今年上半年快递服务申诉率统计中，天天快递申诉率下降到5.51，成为全行业服务质量提升最快的企业。
面对天天快递取得的这样的进步，京东一句话“天天快递是最差的”，我们不知道，京东你亏心不亏心。想当年，京东为了标榜自己的物流有多么好，强哥不惜扮演成快递小哥，那个精气神确实让人觉得很美很帅。但别忘了，强哥你才送几年的货，你才送几单的货。天天快递十多万快递小哥，每天少则四、五百万单，多则上千万单，一路送了寒来暑往的23年。他们不想帅酷摆POSE，他们只想忠人之托，他们只想用自己的汗水赢得别人的尊重。
人可以有私利，但还要讲公理；人可以做错事，但不可以做恶事。
