我是淘宝卖家未发货客户申请退款我该怎么操作

发布网友发布时间：2022-05-06 07:25

共3个回答

热心网友时间：2022-06-29 00:23

您在退款申请中同意退款就可以了。

按规则，卖家实际未发货前买家有权申退，卖家不能强行发货，如卖家强行发货，买家拒收后所有损失由卖家承担。

如果您想发货，最好是旺旺与买家沟通，得到买家明确同意后您可以点击发货，这样可以撤销买家的退款申请。因得到买家同意，这样是正常发货，不属强行发货。

热心网友时间：2022-06-29 00:24

先跟发货商那里，退货，然后再给买家退货

热心网友时间：2022-06-29 00:24

你好：
未发货，买家申请退款，你同意就可以了。追问可我点击同意退款哪里要我输入支付宝密码问题是买家付的款还没到我支付宝啊

追答同意退款是这样的。是要输入密码的。
输入密码的意思是发通知给支付宝，把款项退回给买家。因为买家的款项在支付宝那里的。

我是 淘宝卖家未发货客户申请退款 我该怎么操作