淘宝双十二可以退货吗
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发布时间：2022-05-06 06:34
共3个回答
热心网友
时间：2022-06-28 22:11
可以退货
首先，选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知；自签收的次日开始算。网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息。
消费者获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。网络商品销售者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款，退款方式比照购买商品的支付方式。
如果消费者不能一并退回赠品，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。如果退货后不能达到免运费活动要求，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
扩展资料
对不适用无理由退货的“四加一”情形做了规定，包括：消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品；交付的报纸或者期刊等四类不适用无理由退货的商品。此外，还有其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
实际中，一些电商擅自对不适用无理由退货的商品范围进行扩大解释。工商总局消费者权益保护局*杨红灿介绍，办法在综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营情况下，补充了3类经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货的商品。
参考资料来源：人民网-网购要退货 可以这样做（*解读）
热心网友
时间：2022-06-28 22:12
只要你和卖家沟通协商好了，都是可以退货的。
而且现在双12才过去11天。如果你收到货的实际比较晚，还没过7天无理由的话，都还是可以的。
所以和卖家沟通下，这样处理起来会比较快。
热心网友
时间：2022-06-28 22:12
