发布网友 发布时间:2024-04-01 14:09
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热心网友 时间:2024-04-13 22:34
情感训练法包括三个步骤移情、情感体验和情感追忆。
所谓共同情感训练法,就是通过倾听员工意见、开诚布公地表明自己的态度,以获得员工的心理认同,培育共同价值观的方法。情感影响人的态度和行为。
增加彼此的情感交流,建立亲近感、信任感,在感情上拉近距离,或对不良情绪、情感及时调整,有利于对企业员工的管理,促进企业的两性运行。
员工对企业的重要性是不言而喻的,企业的一切目标、利益、计划、政策、措施和活动都要通过员工的行为来实现。所以,人们将员工视为企业最宝贵的财富。
可是在不少企业中,由于缺乏情感沟通,员工往往不被视为企业的核心力量。员工们普遍存在的想法是:“谁叫我要挣钱养家糊口呢?只有在这种公司混混算了。”
这样的工作态度,是哪一个企业都不希望的。如何来帮助员工树立企业一份子的观念呢?这正是本法将说明的。
注意事项:
1、倾听过程中要抓住主要矛盾所在,着力解决,对细枝节可不作考究。
2、关怀对象不仅是对中坚力量、技术尖子,对基层员工也同样重要。对底层员工的小小关怀产生的精神力量远大于对高层人士的重奖或提升。
3、轻易表露自己的喜好,若有必要时,可牺牲自己的爱好,去迎合对方的要求。
4、人际关系是根本,所以应时时对自己强调"人和"的重要性,尤其是企业在危机时期,更要注重荣辱与共思想的培养,