不可或缺的向上沟通能力
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发布时间:2024-04-01 12:14
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热心网友
时间:2024-05-13 22:22
工作中时常需要和上级沟通,调取资源。这种时候经常出现一个问题,沟通不积极,等待上级找自己沟通。
这种做法不对,应该自己多主动和上级沟通。原因很简单:上级时间少,信息多,资源多;自己时间多,信息少,资源少。所以沟通应该是自己主动发起。其实无论公司内外,都应该遵循两个原则:1.谁资源匮乏谁主动沟通。2.谁痛苦谁主动沟通。毕竟自己因为资源匮乏而不能顺利完成工作,还藏着掖着,活该自己痛苦。
所以一个好的向上管理者需要这么几个能力:
1. 主动沟通的习惯,尽量主动沟通和调用资源。
2. 沟通第一、对错第二。要知道大部分的问题不是来自信息不对称,即使你是下级或者旁边部门,也可以让它对称。
3. 降低沟通成本——如果总是平时不沟通,一沟通就是爆发情绪状;又或者你邮件或表达总是坑坑洼洼,语焉不详——一个事情说不明白,别人就不愿意处理来自你的信息。如此这般,沟通就容易断