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在淘宝买了个硬盘,当时卖家承诺质保3年,现在2年坏了,可卖家的店铺已经不在了,怎么办?

发布网友 发布时间:2022-05-06 09:38

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5个回答

热心网友 时间:2023-10-09 00:19

可以找卖家,但是卖家不一定会管的。我在淘宝金士顿旗舰店花6百多买了一个硬盘,买的时候态度可好了三年质保,但用了一年就坏了,客服态度十分恶劣,让我把坏的邮回去换个新的,因为着急同意花23用的顺丰快递,可东西是邮回去了,但是新的就没信了,不光6百多块钱的硬盘拿不回来了,就连顺丰快递23块钱邮费也搭进去了。

热心网友 时间:2023-10-09 00:20

我也是这种情况,到淘宝投诉,淘宝处理结果是过了一年的淘宝质保期,商家不处理就处理不了了,就废了,没处维权。这也太操蛋了,以后超过一年质保期的东西不敢在淘宝买了。淘宝应该对开店的店主有押金,他们就是不干了押金也得往后延长三年才退他们押金,押金就是用来赔付客户的,可是淘宝售后说押金不是干这个的,也就是说我们在淘宝上买的东西没任何保障,卖家可以卖你家伙,今天卖明天不敢你就被坑了。服了,以后淘宝买东西要慎重!

热心网友 时间:2023-10-09 00:20

一个硬盘都用了2年了也该换新的了,你还麻烦的再找店家,何况店铺已经不在

热心网友 时间:2023-10-09 00:21

我也是再淘宝买了个CPU,1年多就坏了,没过质保期,但是商家已经跑路了。淘宝判我申诉售后无效。。。现在的淘宝真的是什么人都能开店?没有人监管的吗?随便交个3000元保证金,根本就不够偿付消费者的损失,以次充好,随便就能跑路,维权投诉无门

热心网友 时间:2023-10-09 00:21

那也就没办法了,坏了?就是读不了了?
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