快递不送上楼怎么办?
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发布时间：2022-05-06 07:44
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热心网友
时间：2022-06-29 01:21
对于快递是否送上楼是没有具体的法律规定的，但是快递是需要面交收件人的，一般的面交就需要快递员将快递送上楼的。
按照《快递市场管理办法》第九条的规定：“快递企业提供快递服务应当遵守其公开的服务承诺，符合《快递服务》邮政行业标准”，快递公司应该依据《快递服务》标准的要求，按快递收件人的姓名、地址提供至少两次免费投递，并将快件面交给收件人。如果两次免费投递仍然没有投到的，快递员才能让用户到指定的地方去取。
所以，快递公司有保障快件安全到达收件人手中的责任，收件人有按照约定地址收取快件的权利。
签收新规
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
以上内容参考百度百科-快递市场管理办法
以上内容参考百度百科-快递
热心网友
时间：2022-06-29 01:21
现在的人真是越来越懒了。自从知道淘宝，我基本上没怎么逛过街，什么东西都是从淘宝上买，小到扎头绳，大到洗衣机，非常方便，还送货到门，我妈都说我都懒到家了。
现在几乎所有年轻人都是喜欢逛淘宝买东西，就免不了要跟快递打交道，从全国各地发过来的快递都集中在一个地方，然后统一派送，这种模式有点像古时候的驿站，真是太智慧了。
快递员的工作真的是很辛苦，风雨无阻，还有的送货到门口，让我们生活更方便。
因为我们单位有时候需要做实验买样品，所以有时候就特别急，只能催促快递小哥快点送达，有一次下大雨，雨水都没过脚踝了，虽然很担心快递员的安全，但是真的没办法，人家也理解我的难处，还是想办法给送来了，当时真是很感激。
我上班的时候我都是写公司的地址，快递员们都是把我们单位的快递都统一放在门卫上，然后发短信给我们，我们有时间去拿就行，因为公司的人多，快递自然也很多，他们就会给带过去。但是有的快递就不给派送，需要自己取，这就很不方便，一般在买东西的时候就会给商家备注不发那个快递。毕竟网上买东西不光是因为便宜，主要是能送货到门，即使不送到门也会给放在比较方便取的地方，当然一般情况下是这样的。
我觉得快递员没有义务给你把快递送到门口。给你送到门那是顺便，他们也是要考核业绩，送的多自然是挣得也多，所以他们就会尽量缩短派件时间，我觉得可以理解，只要不把东西给丢了就行，这种给你放在门卫上或者超市代收点，我觉得并没有什么不对，自己下去拿一下就行了，没必要小题大做。如果你实在不方便那就询问一下哪家快递能送货到门，以后就光选择那家公司送货。
热心网友
时间：2022-06-29 01:22
提问不给送怎么办
回答如果是菜鸟驿站，可以在淘宝里面设置禁止代收，只要填写了你手机号的快递他们都不能入库，这样快递员就只能单独处理这个件了。
要是其他的代收点，可以跟快递员协商，放到南门的超市或者代收点
快递员在继续不送货上门和扔代收点的情况下，可以在淘宝，查看物流页面进行投诉，淘宝和微信投诉的时效是最快的。拨打快递客服电话投诉有可能工单不会下发。然后告知此件签收未收到，如果不处理就投诉到邮政总局！如果快递员的头一般铁，基本15-60分钟工单下发之后你就会收到快递员电话，后面就是你跟快递协商送货上门的问题。
但是，要是快递员的头非常铁，或者说客服工单下发的不及时，就要动用大杀器了，投诉快递7天后，不管有没有结果都可以投诉到邮政总局。注意必须要快递公司下发了工单，才能在7天后投诉到邮政总局！一般投诉到邮政总局并且被受理判定为有效投诉，一级点罚款10000-50000，视社会影响程度，二级点罚款2000-10000。当然这种投诉到邮管局之后你就可以考虑换一家快递了。因为快递员这边会有太多的方法报复你了，包括但不限于:把你的手机号码放到各种网站上，低价出售各类电子产品，出租低价房租。如果你有写详细的地址会上门堵锁眼。在派送你快递的时候，每天拨打一个挂机，第三天私自退掉你的快递。派送你快递前，保证外包装完好的情况下拆开你的包裹破坏内物，然后派送时让你在面单上面写外包装完好并且签字。
一般情况下还是以沟通为主，好好沟通一般可以送货上门，不送的话可以采取以上措施。
热心网友
时间：2022-06-29 01:22
热心网友
时间：2022-06-29 01:23
