淘宝拒签的东西运费需要买家承担吗
发布网友
发布时间:2022-04-21 07:23
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热心网友
时间:2022-06-18 16:50
淘宝拒签的东西运费需要买家承担。
个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理如下:如是包邮商品,需要买家承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要买家承担来回两趟的邮费。
购买的是定制、代购等特殊商品的情况下,商城不支持无理由拒签商品,建议联系卖家协商。
扩展资料:
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。
若卖家已签收商品,卖家可选择退款或将商品再次发回买家,发回后商品的破损风险由买家承担,若商品性质已不适宜发回的,则交易支持打款卖家。
卖家发回商品的运费由买家承担。
性质不宜拒签商品,包括但不限于:
1.买家定做的,定制类商品;
2.鲜活易腐类商品。
参考资料来源:淘宝网服务中心-如何拒收
参考资料来源:淘宝网规则-《淘宝平台争议处理规则》重构公示通知
热心网友
时间:2022-06-18 16:50
若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;
若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;
若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
提醒:若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
热心网友
时间:2022-06-18 16:51
如果是包邮的产品,按淘宝规定你是无需承担发货运费的,要看发的是什么快递,有的快递收件方拒签会产生退回的运费,比如顺丰,发货时需要一次运费,退回还需要一次运费,所以包邮产品你不用支付发货运费,但是如果卖家无过错,是你自己原因拒签的,你需要支付退回的运费。如果不是包邮的,你是需要承担运费的,在你申请退款时卖家会要求你扣除运费的金额。淘宝主张是谁的过错谁来承担,所以如果是卖家的问题,比如发错货,或者货物质量有问题等,你就无需承担任何运费。
热心网友
时间:2022-06-18 16:51
买家无理由拒签是需要运费的,不然那些同行不是乱搞了,比如您想要是你打击哪个同行,你找几百个号去他那边下,看他快递揽收后,全部申请退货,那不是光快递费赔死他了,所以最后的答案是:按淘宝争议规则:卖家发货后 买家(收货人)有收货的义务,买家无理由拒签是需要运费的。
淘宝拒签要自己承担运费吗
淘宝拒签需要谁来承担运费,主要取决于几种情况,有理由的拒签,例如商品存在质量问题或缺少商品等,买家是不需要承担运费的,要是商品没有问题,无理由拒签,需买家承担所有邮费,不过若是货到付款的交易,无论是否无理由,运费一律由卖家承当。淘宝拒签谁来承当运费 品牌型号:小米11 系统版本:MIUI 12....
买家拒收运费谁承担
1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品 根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三...
淘宝拒签后要付邮费吗
淘宝拒签后不用付邮费,依据签收规范(签收问题的争议处理)拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费需要由卖家承担。快递拒收是物流快递业所属名词。多发在到付件。快递拒收就是快件投递的时候被收件人拒绝接受的意思。快递拒收的原因:1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。2,收件...
买家拒签,快递运费怎么办
网购拒收是要卖家承担运费,买家是不需要承担运费的。但是买家如果是在网购平台上已经付款了,那么无故拒收,卖家一般就不会退款,因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。如果是像京东、苏宁这类平台,一个月拒收一次是可以的,并不会有什么惩罚,都是可以正常退款的。卖家和买家都可以投退货运费险...
淘宝拒收快递费用由谁承担?怎么判定?
1.拒收的单程费用,发货需要店主这边进行承担,支持全额退款;2.拒收产生双程运费,运费需要店主承担,退货的承担以承诺设置的为准。b.非包邮品,不管是单程还是双程的费用,以承诺设置的为准。7天退货,买家无理由拒收商品:a.包邮品 1.拒收的单程运费,发货需由店主这边承担,支持全退;2.拒收产生的双程...
在淘宝上买东西买方拒收回去的运费需要支付吗
1、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;2、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。
拒收淘宝快递会有费用吗
1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证。避免产生纠纷无法证实;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形。有权拒绝签收商品根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第...
淘宝拒收快递会有什么影响?影响大吗?
淘宝拒收快递其实对购物双方都有影响,拒签说明买家不需要货物了,但是商家实际已负担了运费产生了成本,还会产生退款率,另外如果是七天无理由拒签商品,如果产生的拒签退回运费需要买家承担,而且退款其实也有退款率。所以退款拒签其实对买卖家都有影响。二、影响大吗?对于买家来说,如果之前购物了运费保险,...
淘宝拒签要自己承担运费吗
关于拒收货物后的运费:1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担,责任于消费者无关。2、若消费者未提前给与商家任何说明...
买家拒收商品运费谁承担
淘宝拒签后的邮费,主要由拒签原因来决定:如果是质量问题,卖家会承担来回的运费。如果是因买家的不喜欢不合适等原因的话,那这个运费就要买家承担了。如果卖家是包邮的话,有些卖家只会让你负责退回去的运费。这个必须要跟卖家沟通一下,其实运费的承担主要看什么原因拒签的,来决定的 ...