滴滴回应司机不帮拿行李订单被取消说了什么？

发布网友发布时间：2022-04-21 08:08

共5个回答

热心网友时间：2023-10-16 06:26

深圳一滴滴司机因为不帮乘客拿行李而被取消订单的事情引发了网友们热议。事件的当事人也对这件事进行了回应。表示自己是开车36公里来接客人的，当事到了之后，乘客并没有按照约定的时间准时乘车，在半小时之后才来到乘车的地方，然后没有帮乘客拿行李，就被乘客取消了订单，还遭到了乘客的投诉。

滴滴司机的回应。首先是表明了自己驱车36公里来接乘客。这个滴滴司机驱车36.5公里来到乘客的乘车目的地来接乘客，但是乘客并没有准时到达，在司机打了两通电话后，电话无法接通；其次，等待半小时。司机在到达目的地后，被酒店的保安数次催促离开，司机数次拨打乘客的电话，除了头两次打通以外，剩余六次均为打通，这丫人司机感到非常的无奈委屈；最后，乘客取消订单。在等了半小时后，乘客终于出现了，但是因为乘客拿着大件的行李，司机没有主动去帮忙，这让乘客非常的不满，并取消了订单，对司机进行了投诉。

一、司机驱车36公里接乘客。

这位深圳的滴滴司机驾车行驶了36公里来接这位乘客上车，但是这位乘客没有准时的出现，在打电话更改乘车时间以后，司机拨打的后六次电话始终无法接通。这让司机感到非常郁闷。

二、司机等待半小时。

驱车36公里，停在酒店门口被酒店保安催促了数次后，司机再次数次拨打乘客的电话，乘客均为接，这也让司机非常的恼火。在酒店门口等待了半小时，乘客才姗姗来迟。

三、乘客取消订单。

经过漫长的等待，乘客终于出现了，随身带着大件的行李，但是由于司机一肚子火所以没有主动去帮帮忙拿行李，这让乘客非常的不满，所以立即取消了订单，并对司机进行了投诉。

热心网友时间：2023-10-16 06:27

4月16日上午消息，滴滴回应司机不帮拿行李订单被取消登上热搜，引发热议。4月13日，深圳一网约车司机没帮乘客拿行李被取消订单，称自己驱车40公里接乘客，还等了半小时。15日，滴滴出行回应，乘客迟到后取消订单立即支付给司机21元赔偿。平台对快车司机无强制要求。考虑到张师传空驶距离较长，平台将为张师傅发放相关补贴。此外，平台收到乘客对司机的举报，后续将对其进行相应的宣教和处罚。

热心网友时间：2023-10-16 06:27

滴滴平台并不会去强制司机去做这样的事情，滴滴车司机只是很淡定的接受了这件事情，但是平台给予了不错的回应，那就是考虑到司机师傅等客将近半小时，将给予司机师傅补偿。

热心网友时间：2023-10-16 06:28

这个司机表示如果需要帮忙放行李的话可以说一声，而且已经等了很长时间客户需要取消感到非常的生气。

热心网友时间：2023-10-16 06:28

滴滴司机觉得他的职责就是开车而已，并不包括帮这位女士去拿行李，认为这个女人一直在无理取闹，其次就是认为这个女人在戏耍他，刁难他。