客服的企业微信聊天数量可以统计吗？

发布网友发布时间：2022-04-21 07:53

共3个回答

热心网友时间：2023-09-13 09:10

可以的，我们可以借助后台中客服中心的功能，里面有工作量报表、工作统计，可以通过可视化的方式*度展示客服的工作情况，沟通的效率等等。

从接待来访量、群聊接待量、好友接待量进行统计，还可以设置统计方式，按照小时或者按日统计。

热心网友时间：2023-09-13 09:10

应该是可以统计的，一般的企业微信都有一种功能，每周结束的时候会自动统计员工在企业微信发起了多少次的沟通，把这种沟通视为处理工作聊天次数，也许并不是特别准确，但是能激励员工更多的使用企业微信办公。

热心网友时间：2023-09-13 09:11

我们公司是使用奥创的那个企业微信管理系统，后台的数据统计能够直接清楚了解员工工作。你还有什么问题，都可以问