奢侈品清洗店如果顾客哪假包怎么办

发布网友发布时间：2024-03-08 06:39

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热心网友时间：2024-03-21 18:00

奢侈品这个东西本来就是真真假假说不清。不是他说假的就是假的。首先应该和顾客一起去专柜验货。如果专柜确实有证据说明这个包确实是假的。那么就回店里先调查那天清理包时的具体情况：谁收的这个包，谁是做清洗的，当时这个包和后来的有什么区别。经过对员工分开的调查得出结论。
如果本来就是假包，那只能自认倒霉，要么报案，要么私下处理，最好是第二种方法。但是员工一定要有所惩罚。
假如确实向顾客所言，清洗后变成假包了。就更要对员工严肃处理。
再就是，以后要加强对员工的管理和培训，在店里安装摄像头，最好每一个进店的包都进行全方位的拍照，特别是商标细节处。这样以后处理此类问题也会有证据。

热心网友时间：2024-03-21 18:07

敲诈，这个涉及到店主的专业问题了。收货前就该确认了。如是假的应该告之，你既然收了人家“真包”，你洗后也得给人家真包了......建议私下解决吧~~~尽量少赔点，你理亏......祝你好运