请问大家CRM、SCM、ERP有什么区别和联系?

发布网友发布时间：2022-05-05 10:43

共3个回答

热心网友时间：2022-06-27 09:39

ERP是企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
CRM是客户关系管理系统，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。
SCM就是对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。

这其中的SCM是在ERP的基础上发展起来的，扩展了ERP在供应链的长处
CRM可以和ERP整合更好的完善公司内部和外部业务管理。

热心网友时间：2022-06-27 09:40

CRM是客户关系管理，SCM是供应链管理，ERP的包含前两个在内的一套核心管理系统，包含财务管理等多方面的一套企业资源解决方案

热心网友时间：2022-06-27 09:40

CRM：是客户关系管理
SCM：是供应链管理
ERP：是企业资源计划，包括了前面两个。这是个人见解仅贡参考