办理联通4g套餐时系统提示存在和其它用户合并付账的情况
发布网友
发布时间:2022-05-05 12:26
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热心网友
时间:2022-06-27 12:30
联通2G/3G用户升级4G套餐,号码有办理了主副卡业务,和家庭固话、宽带等绑定的融合业务的不支持升级4G套餐,需取消以上的关系后才可以。
其他无法升级4G套餐的情况还有:
【1】上网卡用户;
【2】集团成员用户;
【3】存在合约计划*的用户;
【4】每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
【5】其他特殊情况(如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等);
【6】存在其他*条件导致无法办理;
【7】办理了亲情类业务,需取消亲情号码后再办理。
排除了以上原因,仍无法办理可联系当地客服了解详情。
热心网友
时间:2022-06-27 12:30
你需要联系联通运营商客服咨询,相关的套餐都是可以升级的。
有以下情况的用户暂不能办理自由组合套餐:
1)用户3G/4G合约或其他优惠活动未结束的。
2)3G上网卡用户。
3)集团客户、行业应用用户。
4)有亲情号码、共享业务、融合业务、群组业务。
5)存在逾期欠费、客户资料不完整、处于充值期/锁定期等异常状态,或有合账、代付、预约业务等约束状态时。
6)有其他约束条件*的用户。
2、存在以上情况的,用户需解约、解绑、取消优惠或特定业务、或其他操作,恢复至无任何约束条件、符合业 务办理要求的正常使用状态后再申请办理转自由组合套餐。
3、处于正常使用状态、不享受任何有约束条件的优惠活动或*的2G/3G单卡老用户方可转为自由组合套餐。凡不满足上述条件的须转变为上述单卡老用户后方可办理。
4、成功转自由组合套餐后,将享有自由组合套餐所特有的权益,此前套餐内定制的功能、增值业务、附加产品及优惠*和权益自然失效。成功转自由组合套餐后,根据所选择的业务和付费方式等因素,系统自动进行初始信用评估。自由组合套餐生效后暂不可再转回原2G/3G套餐。
详情请看http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=12079498