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花呗使用不了 怎么办

发布网友 发布时间:2022-05-05 12:20

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2022-06-27 12:21

如果你是卖家,客户无法用花呗支付:
1、最近的虚假交易(淘宝认定的虚假交易可能是花呗支付过多、同一个客户购买过多等)较多,导致店铺的花呗支付功能暂时被冻结;
2、另外也有可能是花呗开通的天数不够,过一段时间就好了;
3、需要说明的是,花呗现在不能对虚拟类商品开通。所以如果你的店铺是虚拟类的,是没法开通花呗支付的。
如果你是买家,付款的时候发现不能用花呗:
1、你可能脱离了常用地点(或常用设备)。比如,原本基本不去外地,结果你去外地了;或者你的手机更换了;这些情况有可能都会导致你的花呗没法使用。如果不是这两个原因,你可以试试到其他支持花呗的店里,看看能不能找到用花呗支付的选项;
2、所有的天猫店铺都支持使用花呗,但是并非所有的淘宝店都可以。如果你在淘宝上不能使用,不妨到天猫看看;
3、你的花呗已经逾期(10号后依然没有还款、还款金额不足),那么你的花呗会被暂时冻结,无论到哪儿都无法使用。逾期时间短的话,赶紧还款还来得及,如果时间长的话,就需要一段时间的信用恢复期了;
4、也有可能是存在其他风险,当支付宝控件(或支付宝)认为你的交易环境中存在风险,可能是病毒等问题。更换一下支付设备,有可能就恢复了。

热心网友 时间:2022-06-27 12:21

付费内容限时免费查看回答花呗如果并没有逾期,但却不能用了,很可能是因为账户风险上升,被系统风控的缘故。

而之所以账户风险会上升,很有可能是客户对花呗进行了违规套现操作,又或者因为经常整额大笔消费花呗、总在同一家店消费花呗,被系统怀疑套现。当然,也有可能是客户频繁进行风险操作,比如总是换设备登录,不断修改账户信息资料,像更改手机号、换绑银行卡等等。

对此,客户之后注意避免上述风险操作,耐心等待系统风控结束就行,系统一般每隔一个月左右就会评估一次,只要评分达标,花呗应该就能恢复使用。而被怀疑套现的客户可以尝试联系支付宝客服进行申诉,提供近期交易明细上去,支付宝客服核查清楚,应该很快就会解冻花呗,要不了几天时间。不过真的套现过的客户就没办法了,建议耐心保持个人良好信用,等过3到6个月再看。

提问已经还款了,好几个月了还是不能用

怎么就能用了

回答保持良好信用,多用支付宝买东西和付款

提问好像是冻结了

怎么解冻啊

回答花呗被冻结后,要解封花呗,建议先联系支付宝客服咨询一下花呗被冻的原因具体是什么。

如果是因为还款逾期,那客户需要先把欠款给还清,然后再花费时间好好养信用。花呗可能短时间内很难解冻,客户就只能多参与一些信用小任务,并保证按时履约,以此来丰富个人守约行为,提升芝麻信用分。

如果是因为违规套现、刷分或频繁换设备登录、修改账户信息资料等不良行为导致账户风险上升,引发系统风控的话,客户只有在之后避免再出现此类风险操作,耐心等待系统风控结束了。若只是被怀疑套现,实际并未套现过的话,那客户还可以去进行申诉,提供近期交易明细上去,系统会进行核查。

九五一八八指的是支付宝官方客服服务电话,如果您的花呗被封的话,您可以拨打九五一八八客服热线联系支付宝客服可不可以解封花呗,但是是否能够解封还是要根据具体情况来定的

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