花呗使用不了 怎么办
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发布时间：2022-05-05 12:20
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-27 12:21
1、最近的虚假交易(淘宝认定的虚假交易可能是花呗支付过多、同一个客户购买过多等)较多，导致店铺的花呗支付功能暂时被冻结;
2、另外也有可能是花呗开通的天数不够，过一段时间就好了;
3、需要说明的是，花呗现在不能对虚拟类商品开通。所以如果你的店铺是虚拟类的，是没法开通花呗支付的。
如果你是买家，付款的时候发现不能用花呗：
1、你可能脱离了常用地点(或常用设备)。比如，原本基本不去外地，结果你去外地了;或者你的手机更换了;这些情况有可能都会导致你的花呗没法使用。如果不是这两个原因，你可以试试到其他支持花呗的店里，看看能不能找到用花呗支付的选项;
2、所有的天猫店铺都支持使用花呗，但是并非所有的淘宝店都可以。如果你在淘宝上不能使用，不妨到天猫看看;
3、你的花呗已经逾期(10号后依然没有还款、还款金额不足)，那么你的花呗会被暂时冻结，无论到哪儿都无法使用。逾期时间短的话，赶紧还款还来得及，如果时间长的话，就需要一段时间的信用恢复期了;
4、也有可能是存在其他风险，当支付宝控件(或支付宝)认为你的交易环境中存在风险，可能是病毒等问题。更换一下支付设备，有可能就恢复了。
热心网友
时间：2022-06-27 12:21
而之所以账户风险会上升，很有可能是客户对花呗进行了违规套现操作，又或者因为经常整额大笔消费花呗、总在同一家店消费花呗，被系统怀疑套现。当然，也有可能是客户频繁进行风险操作，比如总是换设备登录，不断修改账户信息资料，像更改手机号、换绑银行卡等等。
对此，客户之后注意避免上述风险操作，耐心等待系统风控结束就行，系统一般每隔一个月左右就会评估一次，只要评分达标，花呗应该就能恢复使用。而被怀疑套现的客户可以尝试联系支付宝客服进行申诉，提供近期交易明细上去，支付宝客服核查清楚，应该很快就会解冻花呗，要不了几天时间。不过真的套现过的客户就没办法了，建议耐心保持个人良好信用，等过3到6个月再看。
提问已经还款了，好几个月了还是不能用
怎么就能用了
回答保持良好信用，多用支付宝买东西和付款
提问好像是冻结了
怎么解冻啊
回答花呗被冻结后，要解封花呗，建议先联系支付宝客服咨询一下花呗被冻的原因具体是什么。
如果是因为还款逾期，那客户需要先把欠款给还清，然后再花费时间好好养信用。花呗可能短时间内很难解冻，客户就只能多参与一些信用小任务，并保证按时履约，以此来丰富个人守约行为，提升芝麻信用分。
如果是因为违规套现、刷分或频繁换设备登录、修改账户信息资料等不良行为导致账户风险上升，引发系统风控的话，客户只有在之后避免再出现此类风险操作，耐心等待系统风控结束了。若只是被怀疑套现，实际并未套现过的话，那客户还可以去进行申诉，提供近期交易明细上去，系统会进行核查。
九五一八八指的是支付宝官方客服服务电话，如果您的花呗被封的话，您可以拨打九五一八八客服热线联系支付宝客服可不可以解封花呗，但是是否能够解封还是要根据具体情况来定的
