消费者协会投诉电话是多少规定是什么
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发布时间:2024-03-14 07:45
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热心网友
时间:2024-12-04 04:05
关于消费者协会投诉电话是多少,规定是什么的问题,根据相关*法规分析如下:
律师解答
消费者协会的投诉电话是12315,国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。消费者权益保护电话就是国家保护消费者权利的渠道之一。
法律依据
《消费者权益保*》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民*提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。