冯晓强:为什么老板整天忙,企业反而做不大
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发布时间：2024-03-13 14:35
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热心网友
时间：2024-08-14 19:42
经常听到有校长抱怨说自己太忙：忙着开会，忙着接待客户，忙着跟进下属的工作，一天除了睡觉的那6个小时，其余的时间都在工作。
有的校长不仅自己这样做，还要求下属也要效仿，随时随地思考，以便把工作做得更好。
在这部分校长看来，自己的强势和昏天暗地的忙才是尽职尽责的表现。
其实这并不是好的管理。
其实，作为优秀的校长，做好管理的第一步就是要学会放权。
有的校长，总认为自己的判断才是最正确的，凡事都要自己拍板，绝对控制，这样就变成了独断专行。而机构里的事情又多又杂，校长又忙，所以很多事情积累下来，就会造成机构运转放缓，不仅校长消耗精力，而且还得不到员工的同情，只能自己去收拾烂摊子。
这样往复循环时，无形中校长自己给机构的发展设立了无形的障碍。
领导者就需要将自己没时间做的事情、别人比你做得好的事情交出去，勇敢地托付给下属去做，只有这样，才能让下属成长，你才能从“琐事”中脱离出来，去思考“更重要的事情”。
而对于下属来说，授权不仅仅提高了下属的工作效率和工作积极性，也是对下属信任和支持的体现，这样使得个人和整个团队都快乐成长。
懂得放权之后，管理的第二个核心就是，做参与式的管理。
有效的管理就应该是让员工参与进来的。
机构大部分的工作都是员工在做，大部分的服务都是员工在提供，大部分的课程都是老师在上，大部分的学生都是市场招生人员招进来的。
这就好比我们去医院看病，看病的是那个头发花白的老医生，药方开好后，收钱、抓药的都是年轻医生。在医院里，我们接触最长时间的是普通医生，同样，我们的客户在咱们的机构里接触最多也是普通老师。
一个机构关心员工，员工才会关心客户，客户才会对机构产生粘性。有了粘性我们就有了稳定的客户池，才能不断产生转介绍。
客户在咱们的机构里最关心的是孩子的授课老师、课程服务人员，客户续费的主要原因也是因为老师关心孩子，帮助家长照顾了孩子的学习和成长，就好比我们去一家餐厅吃饭，我才不管饭店老板是谁。我最在意的是端上桌子的那几盘菜是否好吃又实惠。
所以，机构与机构之间的竞争，关键因素就是人，其本质是机构与机构间员工素质层面的竞争，而不
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时间：2024-08-14 19:43
