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我的荣耀note10链接华为手机助手怎么退不了鸿蒙,版本更新里面没有切换历史版本,去售后也不行?

发布网友 发布时间:2022-05-05 14:30

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2023-10-08 19:22

一般来说,新的软件版本是对历史版本的优化或修复,或是增加一些新功能新特性,或是安装新的补丁,整体使用体验将会更优。从使用体验角度出发,建议不要回退。如果您仍有回退需求,可尝试使用Hisuite手机助手进行版本回退(若使用该方法无法进行版本回退,建议您将所有重要数据备份至电脑或云端后,到就近的华为客户服务中心进行处理),以下是Hisuite手机助手版本回退的相关介绍。
注意事项:
1、 请保证当前使用的手机版本是华为官方版本,且没有进行过解锁和Root操作,若不是,建议前往就近的华为客户服务中心恢复。
2、系统回退时会擦除用户数据,请在回退前务必将所有重要数据备份至电脑或云端,并确认备份内容完整有效。
3、回退前,请查看设备剩余电量,保证设备剩余电量要大于30%。
4、回退前,请先将华为手机助手升级到最新版本。(具体操作步骤请见文中相关介绍)
操作方法:
*以 P20 回退作为参考,请以实际机型为准。
步骤1:手机连接电脑USB,授权电脑管理手机。
步骤2:在弹出框里点击“同意”按钮,并在手机上点击同意华为协议
步骤3:点击左下角红框部分,在弹出框中点击“升级”,将华为手机助手升级至最新版本。
步骤4:点击“系统更新”。
步骤5:在弹出的系统更新界面点击“切换到其他版本”。
步骤6:点击“恢复”。请确保已备份好数据后,在弹出框中点击“继续”。
步骤7:等待进度条完成即可。
以上即为手机回退操作方法,若通过以上方法无法进行版本回退,建议您将所有重要数据备份至电脑或云端后,到就近的华为客户服务中心进行处理。

热心网友 时间:2023-10-08 19:22

华为官方售后怎么还回退不了呢,升级到鸿蒙系统有说明的,可以用华为手机助手通过电脑可以回退到安卓系统的,你可以在手机自带的服务里面再找客服,让她安排哪个店再解决。

热心网友 时间:2023-10-08 19:23

荣耀NOTE10链接华为手机助手退不了,并且版本更新里没有切换历史版本。这样的情况可以尝试重新系统,因为当前的操作无法进行了

热心网友 时间:2023-10-08 19:23

大家都知道,华为鸿蒙系统分为“内测版、公测版、正式版”3个版本,公测版和正式版都是稳定版,基本上没有什么特别严重的bug,可是,鸿蒙系统内测版就不一样了,所谓内测,就是为了让华为内测参与者,积极参与内测,帮助鸿蒙及时检测出系统所存在的问题,然后及时修复。

也就是说,鸿蒙系统内测版或多或少存在一些bug,所以,就有一些不明就理的用户升级到鸿蒙内测版后,说系统有问题,想回退到以前的EMUI系统。那么,怎样从鸿蒙内测版回退到EMUI系统呢?

第一步:电脑上安装华为手机助手。

要想从鸿蒙系统回退到EMUI系统,必须借助电脑的”华为手机助手”软件来完成。这个软件,通过百度搜索就可以很轻松找到,安装方法跟其它软件的安装方法是一样的,这里就不做过多的介绍了。打开华为手机助手,它的界面如下图所示。

第二步:用数据线把手机连接上电脑。

电脑上打开”华为手机助手”,然后通过USB数据线把手机和电脑连接起来,手机上会弹出连接提示(如下图)。注:第一次连接电脑华为手机助手时,会在手机上下载安装手机端的”华为手机助手”。

选择“传输文件“,这时会在手机屏幕上弹出“是否允许通过HDB连接设备”的弹窗,如果没有弹出这个弹窗,可在打开手机的“设置”,搜索“HDB”,然后开启它就可以了。

点击上图的“确定”,然后手机和电脑会自动处理一番,手机上会显示8位数的“验证码”,我们把这个8位数的验证码填写到电脑端弹出的窗口(如下图),就可以把手机和电脑连接起来。

第三步:下载上一个版本的EMUI系统。

连接成功后,我们点击“华为手机助手”窗口中的“系统更新”,就会弹出“系统更新”窗口。

点击“切换到其它版本”,就会显示这个华为手机的上一个系统版本,如下图所示的11.0.0.155,就是EMUI系统。

然后点击“恢复”按钮,就会开始下载这个EMUI系统,这个安装包文件的大小有5G多,下载可能会需要10-30分钟的时间,下载的快慢,就要看你家里的宽带速度了。

注意:回退系统会删除手机里所有的数据和软件,所以,回退前一定要做好手机的数据备份。等系统回退后,可以恢复数据备份。

第四步:回退到EMUI系统。

下载完成后,就会自动开始安装回退。

在安装回退期间,手机需要重启好几次,

等手机屏幕显示如下图这个界面,就说明我们的华为手机已经成功从鸿蒙系统回退到EMUI系统了。这时的手机系统是全新的,跟新买的手机一样,需要对重新进行全新的设置,才能进入到EMUI系统中。

具体操作,也可以观看下方的视频介绍。

04:35

华为手机系统回退到EMUI系统后,如果想再使用鸿蒙系统的话,等到这款华为机型的鸿蒙系统正式版出来后,可以打开手机的“设置”,点击“系统和更新”,再点击“软件更新”,就会自动检测到鸿蒙系统正式版,点击它就可以直接升级到鸿蒙正式版。

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