美团退款申诉失败怎么办可以继续申诉么

发布网友发布时间：2022-03-30 04:08

共3个回答

懂视网时间：2022-03-30 08:30

美团退款被商家拒绝不能二次申请退款的。

　　美团网是2010年3月4日成立的团购网站，总部位于北京朝阳区，服务覆盖包括美食、电影、酒店、旅游等。2015年10月，大众点评与美团网宣布合并。2018年9月，在港挂牌上市。2015年9月15日，针对近期出现的“美团融资失败”的言论，美团在微博发表声明称造谣者以网络社区匿名帖为基础，编造“美团融资失败”等谣言，给美团网造成了恶劣的社会影响。同时美团表示已经查清造谣者身份信息，同时掌握了涉案相关证据，将立即启动民事诉讼，并向公安机关报案追究造谣者的刑事责任。

热心网友时间：2022-03-30 05:38

美团退款申诉失败，是可以继续申诉的，还可以打美团客服电话申诉，给客服人员说明问题，让客服人员再去和商家说明，最后达到商家愿意退款的目的，前提是你的退款是合理的，如果你退款不合理，比如买之前有说明购买后不能退款，那么你是无法退款的，申诉也没用，是你自己的后果需要自己承担损失。

热心网友时间：2022-03-30 06:56

首先，商家在这些情况下，允许退款:

1.用户支付成功时间，到申请退款的时间小于一分钟的。

2.用户与商家协商一致的确需要退款的。

3.商家单方面问题（包括商家无货，打烊等）

4.配送方单方面问题（骑手车辆故障，骑手出现事故等）

备注:配送方责任判定后，由站长联系商家酌情操作退款，损失由配送方或美团客服承担。

商家有权驳回用户退款申请的:

1.用户支付成功起到申请退款时间大于一分钟的

2.商家已出餐，且商家，配送无责任的。

3.用户失联且配送方异常上报成功的订单。

备注:美团外卖下单机智更新:用户下单到退款小于一分钟系统自动退单这是给用户的后悔药。

您的退单理由是:预计送达时间太久，不想要了。

造成订单预计送达时间延长的因素为以下几点:

1.用户下单餐品过多（总金额80元以上算大额单）且已经达到了350多元，触发加时机制

2.用户送达地址距离商家较远

3.商家大部分订单未在考核时间完成出餐（俗称商家爆单，卡餐）触发加时机制

4.配送方运力不足（区域维度爆单）就是人手不够送不过来

5.恶劣天气

6.区域重大事件交通管制

以上是为什么，某些订单为什么需要加时间才能送达的原因，请楼主和大家对号入座。