华为手机突然接打不了电话

发布网友发布时间：2022-04-21 05:31

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热心网友时间：2022-06-18 05:59

手机无法接打电话，建议按以下方法进行排查：
1.手机是否开启VoLTE功能（显示HD图标）
如果手机有4G信号，但没有HD图标，建议开通VoLTE功能，使用4G高清通话，可参照以下方法：
（1）联系运营商开通SIM卡的VoLTE功能；
（2）从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标，进入设置界面，打开SIM卡的VoLTE 高清通话开关（部分机型已默认开启VoLTE功能，无VoLTE开关；忽略此步骤继续按照以下排查）。
（3）上述2步操作完成后，需重启手机，信号图标旁边会显示“HD”标志（如果重启手机后依然没有HD图标，可能是手机不支持运营商VoLTE功能，建议咨询华为客服热线确认）。
2.如果手机不显示HD图标，建议观察拨打电话时手机信号能否正常切换2/3G网络
拨号时注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议更换一个地方拨打电话尝试。
3.观察手机2/3G/4G信号是否正常
（1）如果信号差，可能会导致无法呼入呼出电话。
（2）如果信号正常，仍低概率出现提示空号或关机，无法呼出、接入，若排查号码无误，一般是当地运营商网络问题，建议反馈给当地运营商。