超过三个月的订单怎么投诉
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发布时间:2022-04-21 04:59
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热心网友
时间:2022-06-18 02:44
超过三个月的订单还是可以投诉的,只要你没有超过半年的时间,都是可以正常的投诉的。
淘宝上买东西超过三个月:不受受理期限*的商品建议拨打淘宝消费者热线电话9510211 (推荐)、0571-88158198进行维权。受受理期限*的商品无*,买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。以下几种情形不受受理期限*:
(1)行政机关认定为假冒或违禁商品。
(2)买家提供司法机关出具的生效法律文书。
(3)买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题。
(4)卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
交易结束后的维权,淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下:
未收到货、售后保障服务:会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后,维权小二将在48小时内介入核实。违背承诺、违背发货时间承诺(延迟发货)、恶意*扰:4个工作日给出处理意见。
交易退款进行中的维权,一般情况下是在会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后维权小二将在48小时内介入核实。
以上内容参考:淘宝网-淘宝平台争议处理规则
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订单过了三个月了可以投诉吗
超过三个月的订单还是可以投诉的,只要你没有超过半年的时间,都是可以正常的投诉的。淘宝上买东西超过三个月:不受受理期限限制的商品建议拨打淘宝消费者热线电话9510211、0571-88158198进行维权。受受理期限限制的商品无法维权,买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。交易结束后的维权,淘宝各类投诉维权客服...
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