淘宝买东西被骗,卖家店已关闭,如何维权

发布网友 发布时间：2022-04-21 04:58

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2022-06-18 02:38

如果你在淘宝买东西被骗，卖家店已关闭，你可以在淘宝平台进行投诉，如果没有解决，也可以向当地的工商局进行投诉。
工商局投诉需满足以下条件：

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例：

一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保*》第四十四条规定：

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

热心网友 时间：2022-06-18 02:39

淘宝买东西被骗，卖家店铺已关闭，只要符合条件是可以申请维权退货退款的。
淘宝申请退货退款的条件是：
1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请七天无理由退货；
2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请质量问题退货。
注意：
1、只要商品符合退货条件，都是可以通过维权申请退款的；
2、卖家店铺关闭，但已产生订单的售后服务不受影响。

热心网友 时间：2022-06-18 02:39

可以通过淘宝官方客服来解决，进入手机【淘宝】主页后，打开【我的淘宝】
2
/9
找到并打开【客服小蜜】
3
/9
在对话框，输入自己想要咨询的问题【被骗了钱商家把店铺关闭了怎么办？】，然后点击【箭头】，进行发送
4
/9
查找被骗了钱的订单
5
/9
打开并【确定】被骗了钱的订单
6
/9
选择身份【买家】
7
/9
根据实际选择自己遇到的问题，被骗的类型
8
/9
打开【查看更多】
9
/9
即可看到详细的解决办法了
或者找律师，当然找律师不划算。

热心网友 时间：2022-06-18 02:40

骗就骗了，没办法，我也被骗9000块钱，都一年多了，根本没人管，找过各种部门

热心网友 时间：2022-06-18 02:40

碰到这种情况，如果卖家被淘宝闭店还是封店？封店可能会有十几天到1个月不等的时间。看看旺旺 是否可以联系到吧。如果不行。看看你的后台，是否可以退货或者维权，实在不行就让淘宝介入此事，让淘宝 来维护 买家的利益。
一定要上传宝贝 被骗的图片。

如有问题可以追问，希望能帮助大家 愿采纳~~~~