淘宝买东西有问题 不给我退怎么投诉商家
发布网友
发布时间:2022-04-21 04:58
我来回答
共12个回答
热心网友
时间:2022-05-19 18:11
你就直接在订单页面发起退款,退款原因要写清楚商品具体有什么问题,还要带图,然后等待商家处理。如果商家拒绝退款,你可以申请淘宝客服介入处理就好了。只要你有理,商品的确有问题,客服会帮你处理的。
热心网友
时间:2022-05-19 19:29
你先通过旺旺和对方的客服聊天,即使对方不同意,将来你们的聊天记录也是可以作为证据使用的。其次,谈不拢之后,直接在你的订单里点击投诉,首次投诉是由商家客服受理的,等你再发起第二次投诉,淘宝客服就自动介入了。
热心网友
时间:2022-05-19 21:03
付费内容限时免费查看回答你好,我是百度问一问的咨询律师,非常高兴为你服务哦~~~
您好
我是百度平台合作律师
提问你好
回答1.打开淘宝app的我的界面,点击查看全部订单;
2.找到并点击要投诉的订单;
3.下拉找到投诉商家,点击;
4.选择投诉原因,填写信息并申请即可。
1、接待。12315消费者申诉举报中心会认真接待电话、书面形式、互联网平台和来访等形申诉和举报;2、登记。登记申诉举报内容,对申诉举报电话录音;3、受理。属于工商行政管理机关职权内的申诉和举报的,会受理;4、分析具体情况,让不同部门处理;5、回复。调解后按规定程序告知申诉人具体结果。
或者是12315进行投诉
提问好的
回答感谢你的咨询
热心网友
时间:2022-05-19 22:55
把和商家的沟通记录保存截图,和购买物品有问题的情况图片等发给淘宝官方客服。申请淘宝售后官方介入。
热心网友
时间:2022-05-20 01:03
宝宝买东西有问题,不给我退,怎么投诉商家这个直接找平台客服就可以了?有质量问题,那就是应该根据三包法是退换的,平台客服会给你解决
热心网友
时间:2022-05-20 03:27
投诉卖家的入口非常容易找到的,你可以点击你购买商品的订单。
点开订单往上拉,就会看到投诉商家四个字,这就是投诉入口。
热心网友
时间:2022-05-20 06:09
如果你没有用过,东西有问题,质量问题是可以无条件退款的。
如果商家不同意可以投诉,质量问题一般商家都会处理。
热心网友
时间:2022-05-20 09:07
保留相关证据后直接向淘宝客服投诉。
热心网友
时间:2022-05-20 12:21
你可以申请退款,然后把原因写明,就算商家不退淘宝也是会退给你的
热心网友
时间:2022-05-20 15:53
先跟卖家沟通,看看符合退的标准吗,如果不符合,跟淘宝客服联系下投诉
热心网友
时间:2022-05-20 19:41
淘宝买东西有问题不给我退怎么投诉商家?你认为这个就必须走客服中心投诉吧!喂。知道准了。听懂了。哦。我以为你呢
热心网友
时间:2022-05-20 23:45
淘宝官方客服介入能他们揭露你们呢?交易中让他对商家进行一个评估
在淘宝买东西有质量问题怎么投诉
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,...
淘宝买东西不给退,如何投诉商家!
淘宝买东西不给退,协商无果后可以后台投诉商家,具体操作如下:1、网上登录淘宝账号,点击“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”,然后点击“所有订单”。2、下拉找到需要退货退款的订单,此时因为协商无果,要申请投诉,点击“投诉卖家”。3、需要你输入各种信息,填写“投诉原因”、“投诉说明”、“联系...
网上买东西不给退款怎么投诉?
网购商家不退款想要投诉可以通过消费者协会/工商行政管理部门进行投诉。消费者在网购时出现问题,可以直接寻找该平台的官方客服进行投诉。下面是投诉举报网购平台商家的具体操作方法:1、拨打平台客服电话进行投诉反馈。用户可以在搜索引擎查询所要投诉的购物软件的官方客服电话,进行投诉反馈。其中,淘宝的官方投诉...
淘宝商家不退款怎么办
1、打开淘宝,点击我的淘宝,我的订单。2、选择问题订单,退款,客服介入即可。注意,要等到卖家处理你的退款或者拒绝退款才介入。
淘宝上,买的东西,质量有问题,卖家不给退货怎么办?
1、点击淘宝进入页面 2、进入页面之后选择[我的淘宝]3、进入页面之后,如果你买到的物品已经签收,可以点击(图2),如果没有签收可以点击(图1)就可以找商家,再协商一次。(注意将你们之间的聊天截屏。可以当做证据)4、点击官方客服 5、进入这个页面之后,首先点击(图1),紧接着可以点击(图2)...
怎么投诉淘宝卖家,可以打12315吗
可以打12315投诉,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉,然后投诉就只有过程没有结果了。1、网站平台投诉 各个大型购物网站...
在淘宝上买的衣服有质量问题,卖家不让退货怎么办
可以申请淘宝客服介入,质量问题卖家必须退款。根据《淘宝平台争议处理规则》规定:第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易...
淘宝不退货怎么投诉
问题一:淘宝上买的东西质量问题不给退货,怎么投诉 反正卖家不给退货,你可以试试我说的方法。申请退款不退货,理由,质量问题,卖家不想要,不给退货,商品无法使用。卖家如果拒绝就直接申请淘宝介入。让淘宝来判。如果淘宝判你赢了,你就可以不用退货,直接退款完成了。如果淘宝判你输了,那么有两种...
淘宝买东西质量问题怎么投诉有人管吗
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365。4...
淘宝买东西是坏的 卖家不给解决怎么办
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。