发布网友 发布时间:2024-05-15 13:27
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热心网友 时间:2024-05-28 15:54
2021.3.11更新
近期,我们的论坛上涌现了越来越多关于中国联通低消补收费的投诉,许多朋友都表示自己无意间掉入了这个陷阱。
通常情况下,当你接到联通的电话,声称满一定消费额度就能赠送流量或话费,你可能会在不知不觉中接受这个优惠,殊不知这背后隐藏着一层坑人的玄机。在这里,我们分享一些实际操作经验和应对策略,希望对你有所帮助。
首先,登录中国联通APP,点击底部“服务”选项,然后选择左侧的“查询”,进入“历史账单”页面。在这里,你可以看到过去一年每个月的具体消费详情,留意是否有“调增减项(低消补收费额)”这一项。
所谓的低消补收费,是联通为了维持某些优惠活动的最低消费门槛,而对用户进行的隐形收费。官方解释可能会让人一头雾水,但我们可以用更简单的方式理解。
以一个实例来说明:我曾是校园卡用户,每月39元包含60分钟通话和20GB流量。后来,联通推荐了一个活动,声称达到29元最低消费即可赠送额外流量和通话时间。然而,这个赠送并不包括已有的赠款,实际计算中,我需要额外支付10元才能达到29元的低消,这就是所谓的补收费。
低消补收费主要针对那些每月有赠款返现的用户,特别是那些参加过有最低消费要求的活动但并未意识到的用户。当你的赠款不能用来抵消最低消费时,你可能会在不知不觉中多出这部分费用。
客服在推销时往往没有明确说明赠款的使用限制,这导致了大部分用户被误导。赠款只能抵扣月租等固定费用,而不能用于满足最低消费或额外的电话费或流量费用。
一旦发现有低消补收费,最好的办法是联系中国联通的10010人工客服。首先确认自己是否真的有这项收费,然后明确表达你的需求,取消这个额外的最低消费。如果赠送的内容不划算,或者你的套餐本身就足够,客服会帮助你完成取消操作。
提醒大家,定期检查自己的账单,避免被这些隐形的费用所困扰。同时,别忘了帮助家人检查,让他们也能避免被联通的低消补收费套路所坑。让我们一起捍卫自己的权益,享受更清晰透明的通信服务。(°ー° )