发布网友 发布时间:2024-05-29 10:35
共2个回答
热心网友 时间:2024-06-04 03:01
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1.三星笔记本 q470-bt04预装Windows 7 Home Basic 。您的机器若自带正版系统备份还在,建议您开机按F4进入还原界面,选择恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
2.若您安装其他版本WIN7系统,请您安装正版或纯净版系统,安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。
输入您的机器详细型号,即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址:
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
(若使用GHOST版自带驱动激活工具等盗版系统,容易出现无法进入系统故障。)
3.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
热心网友 时间:2024-06-04 03:00
根据您的描述,若您需要更改为WIN7操作系统,请您按以下方法尝试:
1.将BIOS设置为WIN7兼容模式,放入系统安装盘,开机按F2键进入BIOS设置,选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"
选择OS Mode Selection设置为CSM OS
2.选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"
选择Boot Device Priority选择光驱优先启动
3.按F10键保存退出
按提示安装系统,系统安装后到三星官网下载SWUpdate软件更新WIN7驱动。
下载地址:http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP