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...桌客人买成另一桌客人的单了,少算他钱,或多算客人钱应该如何跟...

发布网友 发布时间:2024-05-31 08:27

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4个回答

热心网友 时间:2024-06-02 13:56

首先是诚恳地道歉,因为自己的粗心造成了顾客的困扰。其次是讲述事实,菜单和菜品是证据。第三、相信顾客会按照自己的点餐就行付费。如果是多了,服务员主动退回去,这是诚实守信,这个处理顾客不会有问题的。如果是少了,还需要顾客增加付费,要相信顾客的品行,有耐心,有原则。客人自己对餐费也应该有大致的估算。
以后付费结算的时候多复核两次,尽量不做返工活。希望能帮到你。

热心网友 时间:2024-06-02 14:03

多算了,就说店里搞活动,,有个啥优惠,,原价多少,优惠价多少,把钱退回去

热心网友 时间:2024-06-02 13:57

就说不小心算错了,实际金额应该是多少多少呗,把清单拉给客人看。

热心网友 时间:2024-06-02 13:58

实话实说
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