首汽约车口碑分多少
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发布时间:2022-05-06 15:51
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热心网友
时间:2022-07-01 07:32
350分。口碑值有出行分、服务分、加分项组成,用于表示用户对司机提供出行的认可度。其中出行分和服务分最高值是130分,在口碑值的组成当中的系数分别为50%。口碑值=出行分+服务分+加分项X0.5。出行分满分是130分,130X0.5=75分口碑值。服务分满分是130分,130X0.5=75分。口碑值只要出行分和服务分是满分,有网约车资格证和车有营运证,那么口碑值就是满分350分。
首汽有暗访人员,坐车时看上去就是一个普通乘客,但是会暗暗记录司机的服务是否规范等,下车后才表明身份,给司机一个表单让签字,作为暗访结果影非常响收入。所以大部分司机对服务规范执行得很到位,上车开门、提示系安全带、提示Wifi、询问空调温度、询问路线等等。