百度商桥留言怎么回复
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发布时间：2022-05-06 16:08
共1个回答
热心网友
时间：2022-07-01 08:45
系统自动回复是指，当访客与您沟通的时候，系统自动发送给网站访客的话。分为：
1)“欢迎语”：打开聊天窗口后，自动发送一句温馨体贴的话
2)“访客等待超时”回复语：当客服在一定时间内来不及回应访客时，自动发送给访客的话
3)“访客回应超时”回复语：当访客在一定时间内没有和客服说话时，自动发送给访客的话
4)“忙碌/离开”回复语：当客服下班不在线时，自动发送给访客的话
5)“访客排队”回复语：当访客在排队中等待接入客服时，自动发送给客服的话
设置方法：
登录商桥，进入“系统设置—工具箱—自动应答”，即可进行自定义设置，管理员账号可以进行公告自动应答设置，普通客服账号还可以进行个人自动应答的设置。
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