发布网友 发布时间:2024-05-02 08:46
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热心网友 时间:2024-07-16 09:36
法律主观:消费者有以下基本权利: 1、知情权,知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况; 2、安全权,享有人身、财产安全不受损害的权利; 3、选择权,自主选择商品或者服务; 4、公平交易权,有权拒绝经营者的强制交易行为; 5、求偿权。
法律客观:《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。