瑜伽会员约课没来也没请假该如何沟通
发布网友
发布时间:2022-05-06 13:08
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2022-06-30 16:28
和老师面对面沟通,说明原因就可以了。1、课程连续性。很多的学员之所以有的时候去上,有的时候不去,有一部分原因是课程不连续,认为这次就算不去,那对于下次去上课也没有很大的影响,所以只要有一点其他的事情,就会对瑜伽课爽约。这其实是和老师的排课是有关系,老师在教授课程的时候,要把课程的连续性、重要性讲清楚、排明白,不要东一榔头西一棒子这样去排课,这样对学员的体验也比较好,也能增加学员的约课到访率。
2、利用约课系统设置权限。很多的瑜伽馆或者健身馆没有用约课系统,还是采用电话预约或者群里预约的方式来进行约课,这样的方法非常耗费人力物力,而且一旦约了没有按时来的话,很容易造成信心的不对称,所以建议使用约课系统。小象约课在课表的编辑页,可以对教室最大人数、最少开课人数、不足开课人数是否提前自动取消、最早开课时间、最晚可预约时间、最晚取消约课时间进行编辑设置,这样如果一旦学员进行预约之后真的有事到不了,可以通过系统来进行取消,那取消了之。
3、奖励*。可以设置奖励,比如,如果有的学员每次都是按时去上课,那可以额外多送一节课,或者获得一张优惠券,可以下次购买课程的时候使用,这样有了激励,对于很对学员来说,也是非常有效果的。