戴尔笔记本电脑,前段时间没问题,现在一用外置键盘就蓝屏重启,用自带键 ...

发布网友发布时间：2024-04-27 04:53

共4个回答

热心网友时间：2024-04-27 07:57

您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；

戴尔经官方驱动

http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS

8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

热心网友时间：2024-04-27 08:02

先更新显卡驱动。如果不行就重做系统

热心网友时间：2024-04-27 08:00

像这样的情况，你可以直接联系戴尔的网络工程师！他们会专门为你服务的！！另外可以去客服店问一下！！！

热心网友时间：2024-04-27 07:55

换个键盘、换个USB口试试，八九成是你外置键盘的问题！
再就是系统问题了！