济南大润发名烟名酒能退还吗?

发布网友发布时间：2024-05-07 23:00

共1个回答

热心网友时间：2024-05-10 23:55

分情况讨论：
1、你的烟酒没有打开包装原封未动
1.1济南大润发承诺无条件退换货，但是你去他们是不会给你退货的，原因很简单，1是损失业绩，2是怕遇到假货，损失业绩还在其次，关键是假货一般人肉眼不能分辨，上当了损失就很大。想处理要分情况，最好的解决办法就是找一找客服经理或者杂货经理，其实可以操作，就是需要查一查进货的批次和编码，若要一致他们同意了就可以退货，最暴力的莫过于吵闹或者投诉，但是这样解决就算给你退货也是因为烦了，强硬一点就是拒绝你也没辙，因为工商不支持你，媒体也没辙
1.2若是你没有小票（白条也算),可以查会员卡购买信息（60日之内），若两样都没有基本不可能退货，因为你无法证明是在这买的，需要托关系找熟人，还是同上那俩职务
2、若你的烟酒已经开封（无论有没有用过）
2.1没有质量问题铁定不退货，要退货了卖给谁去啊，烟草局也不回收啊
2.2有质量问题可以申请退货，但是前提你要证明俩事，1是质量有问题，依照谁投诉谁举证的问题，你需要去质检部门自费检查（有质量问题卖方返还检查费，无质量问题你自掏），或者烟草部门检查，拿到书面检查结果，2是证明你确实从这里购买的（同上那些方式，可是别指望卖方配合你），基本上很难，具体就不解释了，你想知道更多请追问。