高速通道 OKB 离线下载 下完了 取回 0KB 这是什么情况
发布网友
发布时间：2024-05-04 03:24
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热心网友
时间：2024-07-28 01:22
尊敬的迅雷用户，您好：
1.核实问题出现时间
1.1如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)
1.2建议重新启动迅雷，暂停再开始下载尝试。
1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件，再查看暂停任务重新开始查看下。1.4 拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。
2、核实网络情况，排除软件*
（注意：核实具体速度是否已经加速下载达到带宽上限速度了,例:电信4兆(m)带宽,下载速度就只能到或者接近400kb/s左右,这个是4兆(m)带宽的的物理*,我们的加速特权也只能起到加速下载的作用,是无法突破这个物理*的）
2.1、共享网络,例，一条网线通过“路由器”分开几个人用，会分散网速导致下载速度慢的.
2.2、请您查看网络是否有限速。例如是否开启了迅雷7的智能上网\自定义限速把速度*了，360网速保护影响了，同时还需要退出杀毒软件，防火墙
2.3、如果不是独享的网络（一条网线自己一个人一个网络的情况），例如校园网，公司网络，小区网络，建议您咨询内部网管是否对迅雷有*，或者咨询身边的同学或者同事是否可以正常使用，如果身边的同学、朋友都无效使用，网络肯定存在*、*迅雷的情况的。
2.4、上述无效，更换下载模式尝试,如现在是下载优先,则调节自定义限速下载为1024 上传为10。(网络比较大的用户可把下载速度任意调节更高)
2.5、请直接登录http://lixian.xunlei.com 找到那个任务右键点击“目标另存为”下载尝试。
2.6、排除路由器问题,重新启动或不连,情况允许下最好不连尝试。
详细解决方法请进入：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001
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