发布网友 发布时间:2024-05-06 21:12
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热心网友 时间:2024-06-03 21:45
可以在 计算机-右键-管理-设备管理器-图像设备-摄像头驱动项-右键-卸载-点击卸载后系统会提示是否卸载驱动,不要勾选-直接点击确定。重启机器查看是否正常, 有问题继续提问热心网友 时间:2024-06-03 21:52
尊敬的华硕用户,您好!
1、请您查看【设备管理器】---图像设备或USB camera---是否有问号或叹号的情况?如果有,一般是驱动问题,需要恢复或重装系统解决,A55V这款电脑摄像头驱动是windows系统自带集成的,不需要单独安装。
2、确认周围环境光线是否比较暗,建议笔记本在光线较亮靠窗边的位置测试下。
如果排除了系统驱动问题,建议您将笔记本带到售后服务中心检测一下,通过官网以下页面可查询笔记本服务中心地址信息:
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢!如您仍有疑问,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!