word无法连接打印机、报错，但打印测试页正常。求原因。（重点只要说明为什么会抱着个错误就好）新人请教

发布网友发布时间：2022-05-06 14:02

共1个回答

热心网友时间：2023-10-09 22:39

根据你提供的图片，做出如下分析：
1、你应该是在用teamviewer远程访问另一台计算机，在远程计算机上编辑word文档，而不是在本地；
2、你的打印机测试页是在本地计算机上连接本地打印机打印的；
3、因此，你需要在远程计算机上打印一个测试页试试。
4、你现在这种情况要在word中打印文档，即使成功也是打印到远程。

5、如果你需要在本地拿到打印的文件，需要把文件传到本地计算机上打印。追问额，谢谢。这张就是我在远程给别人调试。后来我去现场，另一台计算机也出现同样的问题，请问会不会是公司网络问题呢？

追答这个我也不太清楚，如果有其他的计算机可以正常打印，那可以试试更新一下有问题的计算机上的打印驱动。

你可以直接在网上搜索错误信息，“Windows cannot print e to a problem with the current printer setup”，应该可以找到对你有帮助的信息。