申通怎么查看投诉进度?
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发布时间：2022-05-06 10:37
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热心网友
时间：2022-06-29 19:14
申通快递投诉电话查看投诉进度打不通，打通后负责人说待会再回电，之后音讯像石沉大海一样，回过神来才知道被放了鸽子。误时派送、丢件、物件破损、快递员态度差，每个人遇到的情况都有所不同，共同的是遇到以上情况我们该怎样投诉，怎样最有效地投诉申通，查看投诉进度，而不听到一堆程序化的回应。下面为大家介绍申通快递投诉途径及方法。
在网上有许多投诉平台开设，提供了老百姓申诉的地方，像“申通投诉”可以查看投诉进度等。而除了这种站点型的投诉平台，我们还可以联系报社记者或是投稿微博大V，这些都是可行的办法。
这是事态较为平缓时，大家更愿意选择的途径，通过与网点负责人或是申通快递总部工作人员协商，来获得矛盾调解以及查看投诉进度。具体网点信息可通过申通快递官网找到，首页即有“网点查询”功能，可以查询到网点的电话以及详细地址，投诉进度等。
而申通快递总部的电话是4008-895-543，当然除了打投诉电话，我们也可以点击官网首页的“咨询与投诉”栏目进行查看投诉进度。
联系邮政局是最有效最快的解决途径，但是对快递网点的处罚也是最重的，这个需要大家酌情使用。邮政局电话为（区号）-12305，各地区号可百度查询。而邮政局电话热线的占线率也较高，需要排队，建议大家可以到该局官网（http://sswz.spb.gov.cn/）进行网上申诉。
邮政局申诉有两个条件：1、已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果以及投诉进度；2、已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。满足其中一个条件即可申诉。
