发布网友 发布时间:2024-05-01 23:39
共2个回答
热心网友 时间:2024-05-26 20:47
可以撤销申请,重新申请,解决方法如下:
1、首先打开手机淘宝进入退货详情页面,点击【撤销申请】,如下图所示。
2、这时页面弹出一个提示对话框,点击【确定】。
3、回到个人主页面,点击【待收货】,如下图所示。
4、然后重新打开这个订单,点击【退换】。
5、进入到选择服务,点击【我要退货退款】,如下图所示。
6、接着填写退款原因,选择【自行寄回】的退货方式,再点击【提交】。
7、商家同意退款后,点击【填写单号】,如下图所示。
8、这时候,可以填写正确的退货单号,再点击【提交】,就可以了。
热心网友 时间:2024-05-26 20:48
打开《淘宝》App,点击右下角的“我的淘宝”,然后选择“我的订单”。
在订单列表中,找到并点击想要退货的订单。
点击“退换”按钮,然后选择“我要退货退款”。根据个人情况填写退款原因、退款金额、退货方式(可以选择快递上门取件或自行寄回),然后点击“提交”按钮。
提交退货申请后,需要等待卖家审核,审核通过后,卖家会提供退货地址,按照退货地址将物品寄回即可。
寄出商品后,记得在系统填写物流单号。
等待卖家确认收货,系统将自动退款到您的账户。