发布网友 发布时间:2024-07-02 14:11
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热心网友 时间:2024-12-04 17:34
沟通中,要预防冲突,首先是要准确解读对方的表达。“很多时候我们总是会被对方的语言本身的牵制,只了解了语言本身的表达,却忽略了语言之下内心真实的表达,往往产生误解,并引发冲突。” 有些人容易把对方表达的事实信息解读为情感信息,比如“这件事情你已经讲过了”,这句话通常表达的是事实信息,即“我已经知道这件事情了”。但是,听的那一方往往不只是这么解读,尤其是在情绪不太好的时候,会解读出很多情感信息,比如“难道是觉得我罗嗦?难道是不想听我说话?” 心理学通常会建议人们在沟通过程中,要尽可能多地觉察到更全面更详细的信息,但是这种觉察不是胡乱猜测,更不是层层消极归因,而是脱离自身情感因素的客观解读和分析。如果能读准对方的信息表达,尽可能站在了解事实信息的客观理性角度上,就会减少负面情绪的爆发,也更能预防和避免冲突。 保持平和有助于理性积极 除了读准对方表达的信息,另一个预防冲突的方法是让自己有一个很好的沟通状态。 也就是说,无论对方会怎样表现,至少自己以比较积极温和理性的沟通状态出现在对方面前。由自己来决定自己的沟通表现,而不是由对方的非理性来引领自己的非理性。所谓做自己沟通状态的主人。通常,自身的良好沟通状态也会影响到对方。 怎样是良好的沟通状态?心理学有一个很有名的SOLER技术。S-就是在沟通中尽量直面沟通的对象;O-在沟通中尽量采用开放的身姿,让对方感觉到自己的开放性和接纳性;L-保持身体的适当前倾,向对方表达一种谦虚温和的状态;E-在沟通中尽量保持柔和的目光注视,而且这种目光注视要显得自然;R-这是最核心、最关键的是在沟通中表现出一种放松的心态和平和的情绪。 现代心理学的研究发现,良好的心态能带动沟通中身体的放松和自然。这意味着,当情绪不那么好的情况下,假如我们能保持平和的笑容,你会发现,自己的心理状态也会慢慢地平和起来,沟通状态也容易进入到一个良好的状态。提示:试试“←→”可以实现快速翻页热心网友 时间:2024-12-04 17:34
如何和喜欢闹情绪的人沟通?沟通中,要预防冲突,首先是要准确解读对方的表达。“很多时候我们总是会被对方的语言本身的牵制,只了解了语言本身的表达,却忽略了语言之下内心真实的表达,往往产生误解,并引发冲突。” 有些人容易把对方表达的事实信息解读为情感信息,比如“这件事情你已经讲过了”,这句话通常表达的是事实信息,即“我已经知道这件事情了”。但是,听的那一方往往不只是这么解读,尤其是在情绪不太好的时候,会解读出很多情感信息,比如“难道是觉得我罗嗦?难道是不想听我说话?” 心理学通常会建议人们在沟通过程中,要尽可能多地觉察到更全面更详细的信息,但是这种觉察不是胡乱猜测,更不是层层消极归因,而是脱离自身情感因素的客观解读和分析。如果能读准对方的信息表达,尽可能站在了解事实信息的客观理性角度上,就会减少负面情绪的爆发,也更能预防和避免冲突。 保持平和有助于理性积极 除了读准对方表达的信息,另一个预防冲突的方法是让自己有一个很好的沟通状态。 也就是说,无论对方会怎样表现,至少自己以比较积极温和理性的沟通状态出现在对方面前。由自己来决定自己的沟通表现,而不是由对方的非理性来引领自己的非理性。所谓做自己沟通状态的主人。通常,自身的良好沟通状态也会影响到对方。热心网友 时间:2024-12-04 17:35
1、你说得对热心网友 时间:2024-12-04 17:35
一个经常闹情绪的人,一定是一个感性且敏感的人。和这种人沟通不能被他的情绪带偏,坚持自己的观点,做到自己不带情绪的去沟通,避免针锋相对,那样只能把事办砸。可以通过提问,了解对方出现情绪的原因,慢慢化解。沟通的时候一定要面带笑容。
热心网友 时间:2024-12-04 17:36
一:了解对方的性格 当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格,如对方是比较开得了玩笑的,那么你也不必如此严肃,而如果对方是比较认真的性格,那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友,最好是聊天日常话题。 二:聊对方感兴趣的话题 当你和他人沟通的时候,要聊对方感兴趣的话题,这也是我们常说的共同语言,有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦,由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。 三:学会由衷地称赞别人 智者和伟人就要学会由衷地称赞别人,而反对别人那只是愚人经常做的事情,就算你是不赞同别人的观点,但最好也不要马上当众说出来,如果不是很紧要的事情,也可以不要说出来,别人都是喜欢被称赞的,不喜欢经常反对他的人。 四:学会聆听别人 每个人都有表达的*,但你遇到有这方面的人的时候,你可以学会聆听,记得当你学会聆听的时候,你就会变得越来越聪明,也会被越来越多的人喜欢, 注视别人说话,用心听讲别人讲话,你就会得到越来越多的朋友。 五:巧妙地让别人做决定 多人在一起的时候,最经常遇到的问题就是决定不一致,你可以提出自己的建议并且分析益处,你提出的建议最好是具有选择性,而且是简单的选择,比如两个地方进行选择。 与别人进行交流往往是需要更多的用心、细心,你就会获得更多的朋友。