京东已发货商品如何申请退款?

发布网友发布时间：2024-06-01 15:33

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热心网友时间：2024-06-05 09:18

当您在京东商城下单后，即使商品已经发货，仍然有可能申请退款。不过，为了确保顺畅的流程，建议在操作前与京东客服沟通确认退款政策。以下是具体步骤：

第一步：打开您的手机，轻触屏幕解锁，进入京东app，找到右上角的个人头像，进入“我的京东”页面。

第二步：在“我的”页面中，滑动找到并点击“待收货”，查看您的订单状态。

第三步：在待收货列表中，找到需要退款的订单，点击“申请退款”选项，进入详细操作界面。

第四步：在申请退款页面，清晰地填写退款原因，确保所有信息准确无误后，点击“提交申请”按钮。

请注意，退款的处理时间可能因订单状态和京东政策而异，建议在操作前了解相关政策。使用设备型号为iPhone13，系统版本ios15.1.1，京东客户端版本v10.4.5的用户，操作流程基本一致。如果有任何疑问，别忘了联系京东客服寻求专业指导。