怎么查询vivo手机的电子保修卡

发布网友发布时间：2024-07-02 20:04

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热心网友时间：2024-12-01 07:44

注册电子保修卡后可获取认证码用于购买手机碎屏宝，也可以作为保修手机凭证。电子保修卡是等效纸质保修卡的一种电子凭证，可以作为用户享受国家三包服务的凭证。

电子保修卡具有如下作用：购机*或纸质保修卡未携带或丢失，电子保修卡可以等效于纸质凭证使用。

温馨提示：退换机业务需要携带购机*。购机3天内通过激活电子保修卡，可获取碎屏宝认证码用于购买手机碎屏宝。

扩展资料：

在保修期内，手机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列的性能故障，可享受免费修理服务。购机3天内，激活电子保修卡获取的碎屏宝认证码，可用于购买手机碎屏宝。

到售后服务中心处理手机问题时，带上手机*或者保修卡都是可以的。如果已经丢失，建议带上身份证，手机问题是否可以免费处理，建议咨询售后服务中心的工作人员。注意：仅保修卡和购机*能充当保修凭证。

如果没有保修卡和购机凭证的，售后服务中心会按机器的出厂日期推后三个月来计算保修时间的。如果只有保修卡或购机凭证其中之一的，也是可以享受三包服务的。

参考资料来源：vivo官方网站-电子保卡

热心网友时间：2024-12-01 07:44

查看电子保修卡方法：

可以进入设置--系统管理与升级/系统管理/我的设备--客户服务--电子保修卡，即可查看；部分机型需进入设置--更多设置--电子保修卡查看了解。
注：手表没有电子保修卡，不支持查看。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。