京东商城送货速度太慢了,客服还是语音自助式的。太垃圾了。

发布网友发布时间：2024-05-12 15:16

共5个回答

热心网友时间：2024-07-11 04:50

前面人的说送货还行，可能是刚好处在京东的仓储点的城市附近，这样的城市很少。东西是正品，但是摔坏了，就是次品了。
京东客服应该还算正规，不过要排队。但是它的物流真是很垃圾，不仅送货慢，而且还是暴力装运，更要命的是包装很差，就连运送笔记本电脑这样精密电子品，竟然随便放个旧软纸箱里面，外面只贴两道胶带，里面无任何防震填充物，等货物经过十几天的摔压挤打送到，纸箱已破烂不堪，电脑也摔压出多处毛病，这种毛病还会被厂家维修站判定为人为因素，不予退换和保修。当然，京东的退换货也是以厂家判定为标准。

热心网友时间：2024-07-11 04:51

现在网购正品商家那么多，我再也不会去京东购物了。速度超慢、客服超烂……总是找各种各样的理由。

热心网友时间：2024-07-11 04:51

同感，我的已经10天了，无奈

热心网友时间：2024-07-11 04:52

刚买了一个东西，快一星期还没送到，网上的订单显示跟踪了一天就彻底不更新了，囧。于是打电话过去问客服，结果第一次客服给了一个拨过去“无此业务号码”的服务电话，第二天再找另一个客服，结果给了一个根本无人接听的电话号码。彻底无语了。而客服人员告诉我你要是等不及就退货吧。退什么货，我货还没收到呢，退货不行退款总行吧？于是要求申请退款，系统提示我“我的货物已经出库让我联系客服人员退款”。。。谁能告诉我，这是一个什么循环怪圈？

热心网友时间：2024-07-11 04:53

确实不应该,太慢了